王老吉大家都知道,在那句广告词没有出现之前,怕上火就喝王老吉,四年中有一个亿的销量,但是也一直处于这个瓶颈中无法突破,很难增长。当时做的市场调查中,四川人民认为王老吉是隔夜茶,北京市场认为凉茶是吃了会拉肚子的差。后来找到了一个点,就好像找到了消费者心智中的一个开关,源源不断的能量场就被发动起来了。
因此要从消费者角度出发,寻找到可能开启的开关有哪些?
广告得有场景:熬夜看球、海边烧烤、吃火锅、加班加点喝王老吉!场景与王老吉之间形成了连接体!
所谓的一次兴邦,一次丧邦,最典型的例子:“打土豪分田地!”你要干什么,你能得到什么!打开了中国底层人民的心智!启动了人心的力量。
如何以弱胜强?如何让自己在市场上处于更有利的位置,核心就是去调动人心的力量。找到消费者的性质开关就是调动了人心的力量。
举例:香飘飘奶茶
在过去的消费者认知中,是绕地球多少圈,是一个很流行的产品。他遇到的问题,在消费者的心智中香飘飘奶茶是冬季热饮。场景:冬季,和女朋友压马路,端着奶茶!冬季帮你低于了寒冷,带来了能量。因而大家都会觉得是冬天买的。结果是一年当中生意只能做三五个月。意味着工厂一半的时间是停工的,只能冬天供应,对于渠道上来说,也是如此,对于企业来说,运营的挑战就非常大。销量也非常滞胀,还有就是奶茶的材料,大家都在讲奶茶是什么植脂末,是粉泡出来的,会给大家一种很不健康的障碍。
问题已经很明显了,能够突围吗?
这个问题借助互联网能改变问题吗?卖到电商上?不可以!因为这是消费者认知的问题,而不是工具或者渠道问题。核心问题是场景,是认知。!
香飘飘重新定位了广告:小饿小困喝点香飘飘,找到了一个独特的定位。缓解轻度疲劳和轻度饥饿的一种饮料。小饿小困是一种常态,是一种轻度的疲倦,这个场景定位就与季节脱离了关联,从一年四季缩短到24小时之内!奶茶是奶精,而奶精是给你能量的,里面还有点燕麦,燕麦是干什么的。是充饥的,所以这就是词语的力量。
针对不健康设计的广告语是“新西兰奶源加印度红茶,一年12亿人次都在喝!”这就是信任状的力量,要么说历史,要么是原料,要么说市场份额!用信任状解决安全感的问题!
当下这个是时代,是去库存的时代,在未来的中国市场是存量市场的竞争,不是消费者没有消费力,是没有开窗新场景,没有回到产品本身(当然产品本身没有改变,香飘飘奶茶没有改变,但是消费者对香飘飘奶茶的认知改变了!)没有开窗新的消费场景。
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