中原焦点团队 【坚持分享Day588】2021/1/13 星期三 晴
昨晚读书会进行到绿皮书的第6页,读了三个干预技术,大家互相碰撞,H老师像录像机一样,主持和总结的均很全面,简直不要太精彩。
1.是提问,还是指导和解释?SFBT治疗师将提问看做最主要的交流工具和干预手段,直接给来访者布置任务,对其不合理之处提出质疑,并且避免做出任何解释说明。
(1)在焦点中,提问不只是交流工具和干预手段,还是治疗的工具。怎么提问,如何回应,用简述、复述、一般化、重新建构,或是开放性或封闭性问句,都与咨询师大大相关,咨询师的提问不同,咨询的走向不同,干预和治疗的效果就不同。
(2)布置任务指的是在晤谈过程中探讨出来的方法在生活中的落实,这些任务不是无根之水,不是咨询师直接给出的建议,是围绕目标留的作业。布置的作业在下次咨询中,可以不追问作业完成情况,先问问来访者想聊什么,如果来访者不想聊就不聊,如果想聊作业,贴着来访者聊作业,并和上次咨询的目标进行联系,看对上次的咨询有什么作用,作业完成情况,具体有什么变化,抓住小小的变化进行EARS询问,让变化发生的成功经验复制或扩大。
(3)对不合理之处提出质疑指的是温和的面质,用软化的语言、好奇的态度提出咨询师的疑问从而进行澄清。假如一个来访者笑嘻嘻的说自己很痛苦,这时可以提出温和的面质。
(4)咨询师不管是交流还是布置任务或是面质,不需要给来访者解释自己为什么这样做,自己心里清楚就行了。
(5)一个成熟的咨询师和来访者进行晤谈时,会抓住咨询前的改变进行详细的探讨,从预约到来咨询这段时间发生了什么变化,变化就是例外,而例外可以突出强调来访者所做的努力。
2.提问时,是关注现在与未来,还是关注过去?焦点强调聚焦现在和未来,关注那些已经产生作用的因素,来访者对生活有什么期待,问题怎么完善的解决,而不是仅仅抓住来访者的过去经历和问题的根源。
SFBT不是不探讨过去,不探讨过去怎么了解来访者问题的来龙去脉?只是说不过多探讨问题的根源和原因,大约30%探讨过去,70%关注现在和未来。向过去借力时主要是探讨过去的成功经验。
3.赞许。
(1)赞许能让来访者认识到自己所做的哪些内容是有效的。注意是有效的,而不是对的。所谓对和错主要是依据主流价值观来判断,所谓对和错需要看在谁的价值观下。SFBT强调当事人的思维脉络和主观世界,所以咨询师不能按自己的价值观、世界观去判断对和错,而要看在当下,在此时此刻,对来访者来说虽然不是最好的,但是确是有用的,能改变现状的,就可以使用。所以不找最优答案,不找最对答案,而要找符合当事人当下情况的答案。
(2)非语言的赞许有时候比语言的赞许让当事人更愿意接受。咨询师进行赞美主要是引发当事人的自我赞美和自我欣赏。
(3)赞美和欣赏是SFBT晤谈的基调。协助当事人发现、确认自身的优势与资源,提高自尊感和自我效能感,降低面对问题的困难感和面对改变的恐惧感。
(4)当咨询进行到50分钟时情绪还很激烈,怎么处理更好?
SFBT不强调单独处理情绪,但是还要先处理情绪。对于这类来访者要先明确咨询目标,如果是想发泄情绪的,咨询师可以少说话,让来访者尽情发泄,快到时间时还是要收。如果来访者有想聊的话题,咨询进行差不多一半时,可以采用一些打断技术,如拍肩、递纸、端水等方法,适当的打岔会缓解来访者的情绪,然后通过提问将来访者拉到目标上来,这时时间的把控更容易进行。
总结:当咨询师进行提问时,要保持未知、好奇的态度,更多的落脚在现在和未来,不过多追根溯源,本着“尊重一视同仁,赞美因人而异”的宗旨,进行恰当而不泛滥的赞美,营造积极、正向、开放的咨询氛围。
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