企业投入创5A级景区,值得吗？
前几天去一家企业客户洽谈创建AAAAA级旅游景区咨询项目，客户企业组织了一个会议来沟通，企业除了公司直接业务部门之外内部的工程部、设计院、财务部、成本部等各个部门俱来参加。会谈下来，客户一是感谢我们给他们上了一课：什么是创AAAAA？另外就是客户内部不同部门之间对是否创A发生争论。企业在决策一个大的组织行为时，都应该问一问值得吗？创5A级旅游景区，从满足基本基础申报条件，具备4A级景到创建成功，投入时间自少二-三年，投入资金少则几百万、多则上千万，必须要问清楚值得吗？
黄果树
一、创5A给企业带来的直接效益
1. 创5A是企业提升管理的有效途径
做大做强、提升管理水平是每一个企业的愿景，不同行业的企业有不同的方式和途径，在我国的旅游景区企业，投入创建A级景区是有效的提升途径。企业平时天天抓管理，常常搞培训，这里请老师，哪儿找先进，但大多数是零散的、碎片化的，很难有根本性的作用。国家旅游局倡导的《旅游景区质量等级管理办法》《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则及其相关文件，包含细则一、细则二、细则三，从景区硬件景观质量评定到软件管理与服务的企业的方方面面全部由切实可行的标准和要求，旅游景区企业只要认认真真按照这系列文件贯彻实施了，管理水平就会有较大的提高。
青岩古镇
2. 创5A是企业创建品牌的必然选择
品牌建设是现代企业经营的重中之重，旅游景区企业建立什么品牌？怎么建立品牌？是摆在企业经营管理者面前的首要问题，在我国旅游行业只有2个行业品牌渠道：创建5A级旅游景区和创建国家级旅游度假区，一般景区的途径就是创A。我国景区的创A也走过一条曲折的发展之路，在今天由于旅游行业的大发展呼唤品牌，5A就是中国旅游景区最高等级，是旅行社、游客选择旅游地的指南和标签，游客来自远方不熟悉这一方水土，不了解景区好坏，但游客都会知道5A、4A级旅游景区代表什么；加上国家旅游局严格管理品牌，自2016年严格实施复核制度，启动对严重不达标景区实施摘牌、警告等处理，进一步强化5A这一金字招牌的含金量，赢得全社会的赞赏和行业企业的认同。更值得广大企业去创建。
龙宫
3. 创5A是企业增加效益的最佳手段
创5A获得金子招牌，带来大量的游客、延长游客滞留时间、加大游客消费金额，必然带来景区企业的销售收入的增加；5A除了直接产生现实收益，更在资产和资本市场具有巨大价值，在旅游大发展的今天，大量企业、资本涌入旅游行业，他们首先看中投资的是5A级景区。截止2017年9月，我国5A级旅游景区才249家，与满足国家基本达到年出游60人次亿（人均5人次）的目标相距甚远，足以看到5A的巨大市场需求和品牌价值。
二、创5A的投入分析
1. 资金投入
资金投入中管理提升的费用是较少一部分，企业日常的经营管理也是需要经费的。在创5A的过程中，由于是企业全系统的综合改善提高，需要引入第三方咨询机构，必然需要支付一部分咨询费用。任何个人、部门、企业要提高自己，采用完全自力更生、闭关自守、闭门造车都是不现实，必须开发的心态欢迎第三方专业机构的介入。
百里杜鹃
资金投入的较大部分是硬件设施的建设，很多景区在建设初期，由于没有5A的指导，都没有达到标准，5A的标准是符合客户个性需求、消费习惯、市场特征的标准，按5A标准改善提高景区硬件本身就是景区建设的需要，也是景区资产投入的重要部分，应该不算额外投入。投入资金的多少绝大部分取决于硬件设施的建设规模和建设标准，建设规模大、建设标准高必然需要较大的资金投入。
2. 时间投入
一个符合基础条件的4A级景区创建过程需要二-三年，时间是否太长？是否没有必要，能否速成。其实不是浪费，是一个企业从量变到质变，脱胎换骨、凤凰涅槃的必然过程。企业从最初诊断、编制提升规划、景观质量评定、启动创建、到迎检获得认定，每一步都需要扎扎实实的认真工作。看得见的硬件设施建设，设计、评审、办理手续、施工建设、合格验收、投入使用需要时间，软件管理与服务提升对全体人员转变观念、改善行动习惯，更需要一个长时期反复培训、练习，这些转变不经历一个春去秋来、播种耕耘、辛勤劳动是不会有收获的。
创A工作本身就是日常经营管理工作，不能把创A与实际工作分开对立，创A的每一项指标、每一个环节都与我们日常经营管理工作紧密相关，日常经营管理工作以创A为指导，提高更快、效率更高。也只有把创A融入日常经营管理工作，才使得创A真正具有生命力，也实现国家倡导创A的初衷。
荔波漳江
总之，创5A是中国旅游景区企业做大做强的最好选择之一。比如一个游客来到贵州，首先要去玩的还是目前的5个5A级景区黄果树、龙宫、百里杜鹃、荔波樟江、青岩古镇。当然每个企业还是要根据本身的具体条件和发展阶段，不能脱离实际盲目发展。建议企业决策最好找专业机构咨询，自己也可以就是否创建可以做一些基础判断，如你在所在地州市可以做到前一二吗？在所在的省里面没有评定5A的景区里面，你可以排到前十吗？如果你在所在省里面没有创5A的景区里面可以排到前五名，必须马上启动创建工作。如果你目前4A景区都还不是，还得先创4A。如果你连所在的地州市前三名都排不上，就需要等待一段时间、谨慎行动或选择其他发展途径。
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(文字为本人原创，图片来源网络)
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