营销目标

即营销目标

类型

1. 品牌——提升品牌的影响力。
2. 获客——获取更多的潜在客户。
3. 销量——增加销量。
4. 忠诚度——提升用户的忠诚度。

如何制定一个好的目标？

目标管理的SMART原则

1. 具体性——时间——程度——目的
2. 可衡量性——数字化
3. 可实现性
4. 相关性
5. 时限性

KPi——关键绩效指标（检验目标达成情况）-取决于你的目标

类型

1. 投资回报率。
2. 增加的销售量。
3. 获得潜在的客户数量。
4. 经推荐率。

案例——20个订单，多还是少？

• 营销目标10单——多
• 营销目标100单——少

metric——辅助度量指标

• 营销目标产生KPi-`KPi产生metric
  案例——以提升品牌为营销目标（网站）

• KPi-提升品牌（具体数量）-网站的访客数量

• metric

  1. 访客背景
  2. 导流链接
  3. 推荐点击数量（在其他网站中点击本网站的数量）
  4. 媒体曝光度
  5. 新老访客数

案例——以获取客户为营销目标（汽车销售）

• KPi-潜在客户数（新产生的潜在客户数）
• metric
  1. 客户背景
  2. 获客成本
  3. 客户来源
  4. 客户质量指数