即营销目标
类型
- 品牌——提升品牌的影响力。
- 获客——获取更多的潜在客户。
- 销量——增加销量。
- 忠诚度——提升用户的忠诚度。
如何制定一个好的目标？
目标管理的SMART原则
- 具体性——时间——程度——目的
- 可衡量性——数字化
- 可实现性
- 相关性
- 时限性
KPi——关键绩效指标（检验目标达成情况）-取决于你的目标
类型
- 投资回报率。
- 增加的销售量。
- 获得潜在的客户数量。
- 经推荐率。
案例——20个订单，多还是少？
- 营销目标10单——多
- 营销目标100单——少
metric——辅助度量指标
-
营销目标产生KPi-`KPi产生metric
案例——以提升品牌为营销目标（网站） -
KPi-提升品牌（具体数量）-网站的访客数量
-
metric
- 访客背景
- 导流链接
- 推荐点击数量（在其他网站中点击本网站的数量）
- 媒体曝光度
- 新老访客数
案例——以获取客户为营销目标（汽车销售）
- KPi-潜在客户数（新产生的潜在客户数）
- metric
- 客户背景
- 获客成本
- 客户来源
- 客户质量指数
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