本来想着10月份有答辩的机会，能趁机了解一下答辩的流程，看看大佬们都会提什么问题，也有部分侥幸心理，希望能在这次通过。没想到，看了一下上一级的行为要求，还真的是差很远，就说管控项目这一项，我就觉得心力憔悴，且不说那个选拔招聘的胜任力建模客户有多较真，也反衬出我们这边的产品有很多需要提升的地方，但是也确实反映了我的思虑不周，越是着急的时候就越容易出错。首先是建模访谈后的能力编码，因为没有进行充分沟通，我和另一个顾问分别编码，造成了每个人的理解有偏差，这种现象在最初来这里的那个项目也出现过，好几个人分别编码，然后理解不同，还需要返工，最烦人了。然后我又重新梳理了另一个老师编的结果，如果提前有一个沟通和对齐，这样结果就会更精准。
再有就是初次的数据验证，因为时间紧急，而且对方需要把价值观的要求都要放进去，但是能力编码已经很多条目了，所以在这方面的取舍就没有那么多的原则，导致在最后的时候就听从客户的意见。最最要命的是，因为检查不到位，所以个别条目竟然有缺失，最后的结果真的是让我很为难，没办法，只好找其他序列的平均数填上去，幸好这是过程稿，不然这事儿真的很吓人。
从流程上来说，在访谈过程中就需要做出针对关键挑战的总结，但是，我是第一次来操作这样的项目，所以这一步就靠后了一些，其实是可以总结的，但是时间上不够及时，后来又重新找的业务部门确认。这个应该是在研讨以前确认这样在研讨过程中可能就会更有标尺，所有的讨论围绕针对关键挑战的应对，就会更加聚焦和有针对性。
还有一点就是在服务客户的时候真的是有求必应，无论客户什么时间打电话，什么时候有需求，必须在一旁候着，随时响应。这一点真的是太磨人了。不知道服务其他客户的顾问是不是也是如此，虽然经历过在芝麻大的咨询公司里的煤窑般的历练，这已经不算什么了。
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