见到白羽站在门口,汪雅音瞬间脸色惨白,不知道白羽什么时候站在那里的,是不是看到了刚刚的情形。她自知刚才情绪失控,场面肯定十分难看。
最重要的是,她还被林暖暖反驳得无话可说,大大失了脸面。
然而白羽却并不理会她,径直走到讲台前,环视了众人一眼,神情严肃的说:“对于刚刚发生的事,我只想说一句话,谣言止于智者,希望大家都能够有明辨是非的能力。”
白羽话没说完,汪雅音脸都绿了,这分明就是当众打她的脸。
对于白羽,她自是不愿责怪,倒是对林暖暖更恨上了几分,如果不是因为她,白羽又怎会变得如此?狠狠的瞪了林暖暖几眼,心里盘算着以后怎么找她算账。
白羽接着又说:“暖暖,你刚刚说客户已经不要求退保了?”
林暖暖站起来回答:“是的。”
白羽说:“我看那位大妈十分难搞,你跟同学们说说,是如何成功说服她同意保单继续生效的?”
林暖暖顿了一下,说:“刚刚楼下发生的事情,很多人都看到了。虽然场面粗暴夸张了些,但后来都解释清楚了,一切都是误会。
不过保单能够继续生效,是因为客户自身的感悟触动了他妈妈,我并没有做什么。”
白羽问:“客户自身的感悟?能具体说说吗?”
林暖暖有点意外,她没想到白羽会让她此时当众说自己的感受,于是看了白羽一眼,白羽与她对视,朝她微笑着点点头,示意她有什么想说的尽管说。
林暖暖深呼了一口气,才缓慢开口:“可能大家都知道,早上我请假去参加了我同学灵儿的追悼会。一个刚刚26岁的女孩子,突然生了场大病,短短几个月后就离开了这个世界。”
林暖暖声音低沉,眼圈泛红,却极力忍住眼泪的模样,让众人都跟着难过起来。
“我的客户也是我的同学,他也去参加了追悼会。当他看到追悼会上灵儿的父母白发人送黑发人的悲伤模样,他心里觉得很害怕。
作为独生子,他一下子意识到了自己身上的责任,刚刚他亲口对他妈妈说,他很害怕有一天他也会突然生病,会突然离开这个世界。
他说如果生病了,保险公司有钱赔,不用赔上爸妈的老本,如果他突然走了,保险公司也有钱赔,可以保障他爸妈下半生的生活。所以他坚决不会退保。”
林暖暖边说,学员们边不断的点头。
“尽管他妈妈再抱有侥幸心理避不去谈这些生死的问题,但血淋淋的事实就摆在眼前,让她不得不承认,不幸的发生是那样突如其来,防不胜防。因此也就不再强求儿子退保了。”
林暖暖说完看向白羽,白羽示意她坐下。
白羽接过话说:“非常感谢林暖暖跟我们分享了她的个案。相信大家听了后都有所感触。”
学员们都不停的点头。
“26岁,正是人生的开始,但却是灵儿同学墓碑上的终止年龄。某某某,享年26岁。多么遗憾的一生。但是这墓碑的背后,却是两位五十岁左右的父母,晚年丧子。多么可怜的后半生。”
白羽语气沉重,台下的学员更是感慨万千。
“暖暖的客户,也是二十六七岁的同龄人,他参加完追悼会后最直接的想法就是,如果有一天,突然离开的人是他,那么他的父母该怎么办?
一开始可能他不知道买保险有什么用,但是在见到真正的不幸后,他就真的懂得了那份保险的重要性。
而我们在座的各位,想要成为专业的寿险顾问,就必须得真正明白寿险的功能与意义,必须得清楚自己卖出去的每一分保单对于客户而言究竟意味着什么。
如果有一天,你的客户遭遇了不幸,面临着死亡。而你当初已经给他推荐了合适的保险并且让保单生效了,那在他离开这个世界的时候,会无比感激。
如果有一天,你们也去参加了一场追悼会,见到了逝世之人,见到了他留下的年老无依的父母还有尚且年幼的孩子,希望你们能够问心无愧的说,你们尽到了一位保险人该尽的职责。”
白羽的话深深的打在了林暖暖心上。她的脑海里都是赵灵珊父母那悲伤沉痛的模样,还有钱栋颤抖着声音跟他妈妈说的话。
她想到了郭瑶,想到了化疗十几次的廖先生,想到了无奈放弃治疗的李阿姨,想到了半夜医院走廊上陪护的病人家属,她又想到了自己的父母,想到了可乐……
她想到了许许多多的人,而这些人让她的内心油然而生一股使命感。她突然庆幸自己选择了一份如此有意义的工作,她突然希望能够用自己微小的力量去帮助更多的人,更多的家庭。
就像郭瑶一样。
林暖暖和许静茹放心不下赵灵珊的父母,傍晚下班后会结伴过去看望一下他们。
葬礼结束后,宾客散去,亲朋也离开。蒋英梅和赵坤达回到空荡荡的家里,更是一下子又苍老了几岁。
林暖暖和许静茹看着曾经那个温馨的家,看着那些熟悉的家具,她们一起在上面打闹过的沙发,一起吃着零食煲剧的电视机,那一件件熟悉的都带着赵灵珊影子的物件,无不让她们感伤。
物是人非,她们都如此睹物思人,更何况蒋英梅和赵坤达。
看着他们一日日消沉 ,林暖暖的心里实在不好受,但是她知道,总是会有这个阶段,自她哥哥嫂子走后,林泽西和徐秀莲几乎是花了一年多的时间,才渐渐从中走出来,刚开始那段时日,怎么熬过来的,她也不知道。
不过林泽西和徐秀莲再怎么伤心,抱着可乐,多少都能有些安慰。可是蒋英梅和赵坤达,什么都没有。
蒋英梅就总抱着赵灵珊的相册,一遍遍跟林暖暖许静茹说着照片上曾经发生过的事情。有时候回忆起那些开心的事就笑,说着说着又哭起来。
赵坤达日日都是坐在那张躺椅上发呆或者睡觉,那是赵灵珊拿到第一个月工资后送他的礼物。
一连几天,林暖暖和许静茹都过去陪着二老。有她们在,家里不至于过分冷清,蒋英梅和赵坤达看着林暖暖和许静茹,多少能吃下点东西。
而林暖暖她们目前能为他们做的,也仅仅是这些了。
但是许静茹却开始忙碌起来。
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