那天给一个顾客找钱,有点小马虎,出了点差错,我很抱歉地跟顾客说:不好意思啊!
“哈哈,没事,不是你亏就是我亏,亏不了别人!”顾客很不在意的爽朗一笑。
“不是你亏就是我亏”,多么简单的一句话,一下子就拉近了商人与顾客的关系,让人听得心也爽快,而能说出这样话的人又该是有一份多么豁达的心态!想到如果遇到因为一些小钱而纠结的事,或是因为一些小事而打不开心结,不妨就想想这句话――“不是你亏就是我亏”。也许内心也能拥有一份豁达与宽容。
那天给一个顾客找钱,有点小马虎,出了点差错,我很抱歉地跟顾客说:不好意思啊!
“哈哈,没事,不是你亏就是我亏,亏不了别人!”顾客很不在意的爽朗一笑。
“不是你亏就是我亏”,多么简单的一句话,一下子就拉近了商人与顾客的关系,让人听得心也爽快,而能说出这样话的人又该是有一份多么豁达的心态!想到如果遇到因为一些小钱而纠结的事,或是因为一些小事而打不开心结,不妨就想想这句话――“不是你亏就是我亏”。也许内心也能拥有一份豁达与宽容。
本文标题:一件小事
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