说话，我们从还不会走路就开始了，但你真的会说话吗？相信绝大多数人，包括我自己在内都没有认真思考过这个问题。前天晚上看芒果台的“天天向上”节目，请的嘉宾是崔永元和黄西，其间汪涵问崔永元了一个问题，大意是之前崔在做主持人的时候，在荧幕上塑造的是一个充满幽默与智慧的形象，可后来离开央视后却在网上公开骂战。具体原因据崔自己说不是为了自己，而是为了公众利益才骂的，这个原因是否站得住脚，就不讨论了，大家自有评判。我想说的是即使像崔老师这样的牛人也会被“说话”困扰，何况我们这些凡夫俗子，说话，将会是一个人一辈子的修炼！
做为人和人之间最重要的沟通方式，我们这一辈子干的最多的事就是说话了，从某种意义上说，你说什么话，说给什么人听，怎么说都是一门艺术，往大了说一个人说话的水平将决定他的人生高度；往小了说，说什么话、怎么说会严重影响到你的日常生活，决定着你的心情，毕竟人是社会性动物，我们都生活在这个社会里。既然在社会里，就得成为一个“社会人”，我个人理解也是一个人成熟的标志，当然了，我们生活的世界之所以如此多彩热闹就是因为每个人都有选择的权利，所以率性而为、独树一帜。。。等等，都没有问题。
下面，言归正传，工作了这么多年，第一次深刻反思了自己在说话方面的问题。内因决定外因，单从技术层面来看，一个人的说话水平和个人的知识结构水平、思想修炼、生活环境等是分不开的，从而也导致了每个人都会有自己的说话方式，自然也都有自己的修炼路径。对于我个人来说，总结个人经验，并时刻提醒自己不断修炼。
第一修炼要点，“听”比“说”重要。沟通最重要的目标是要确保信息对称，因此往往“会听”比“会说”还要重要。听，不是用耳朵听，而是用心听，用大脑来分析，特别是一些重要的沟通，比如和客户沟通、和领导沟通，更是如此。要学会边听边分析，真正明白对方想要表达的意思，切不可断章取义，亦不可只理解表面的意思。曾经，当你的生活的圈子相对单纯，周围都是和你水平差不多人的时候，你很容易就能理解对方表达的意思。当有一天你接触那些比你层次高的人，你会感觉力不从心，感觉总是猜不透对方的心思，这个时候一定要抓住机会多修炼，假以时日，必能游刃有余。
第二修炼要点，先要学会“不说”。如果你没能完全理解对方的真实意图或者有些话不如不说的时候要学会闭嘴。俗话说“言多必失”，工作多年以后，发现真的是这样。有时候我们对别人和盘托出，毫无保留，最后往往受伤的是自己，也往往达不到应有的效果。另外，“不说”也包含了不抱怨、不背后议论的含义，总之，对于自己不确定事情不传谣，对于真正了解的人呀不要妄加评论，守得住嘴，是对别人最起码的尊重。
第三修炼要点，不断学习“如何说、何时说”。如果说前面两点是内功的修炼，那么这一点则更偏向于技巧和经验了，需要不断的练习和体会。先看“如何说”，这一点我相信每个人都有自己的说话风格，不必强求，也没有好坏之分，关键是要做到有效。对个人而言，现在是个有些浮躁的社会，所以真诚和直接是稀有的和受欢迎的，当然了，真诚要有所保留，直接也要考虑到对方的接受程度。努力成为一个真诚的人吧！在看“何时说”的问题，一件事情选择说的时机，可能结果会大相径庭。另外，但就一次沟通而言，要在充分理解对方话语的前提下，分清楚场合、时机，这个没有好办法，只能在生活与工作中不断进行修炼了。
上述也仅仅是一些表面的总结，真正决定一个人水平的还是内在的修为，德行的提高。希望在以后的人生路上能够不断修炼，修炼成精！
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