所谓用户体验,真的是需要到用户实际操作的现场,去发现用户的习惯,从而对项目进行更好的改进。
学生注册来说:第一,关于时间都是以小日历的方式让用户进行点选,但是实际却不如用户自己输入,改进上可以增加输入形式,但是在存到数据库的时候自动转换为一种最合适的格式,比如int型等。第二,因为学校和专业非常多,为了方便管理员进行管理,因此在开发的时候,做成了下拉且可输入的方式,但是,经过观察用户发现,因为外表的下拉,用户的第一反应就是去下拉选择,而不是输入。反而,不如就做成输入的,但是在用户未输入完整时给出合适的提示,也可以根据学生输入的学校次数,用算法来推荐次数较多的学校。专业也是如此,问题其实就在与下拉框的选择误导了用户。第三,手机号码限制问题,最初对手机号码的限制是在网上copy的,所以由于算法的陈旧,对于很多新号段,如177,183等不支持,导致很多学生注册时无法成功注册。问题总结:前期未做好手机号码号段的调研,以及手机号码的限制不够灵活。第四,密码无限制,我们在日常使用注册时,密码都是数字、字母、下划线等的限制,突然没了限制,用户感觉很奇怪。
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