（1）说话之前先考虑成熟，不成熟的话不要说。
（2）上帝给了你两只耳朵一张嘴，就是让你多听少说。在聆听的时候，我们的耳朵往往会根据自己的爱好拣选喜欢的听，遇上不合于自己心意的话，不应立刻反驳和批评。
（3）有些喜欢卖弄学问的人，他们时常引经据典，所用的术语又比较深奥沉闷，作为一个聆听者，很容易表露出疲倦或没有兴趣，这种不礼貌的态度理应避免。
（4）社交倾谈时我们会被其他的东西所吸引而心不在焉，又或因牵挂别的事而令自己分心，这是应该避免的。
三言两语，给人最好的第一印象
生活中，大家每天都与别人相处，接触不同的人、不同的事。有些人春风得意，有些人却交际失言……出现这种情况，你就该意识到“自己是否是受欢迎的人”。
当你第一次看到一个人时，头脑中可能瞬间就会产生一个印象，或胖，或瘦，或伶俐，或可爱。不仅通过他的外形，他的谈吐，他的动作，甚至他的眼神都能透露出他是一个怎样的人，这便是对一个人的第一形象。
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