本文基于上篇文章《007第四十七篇：接手一个任务，先想想怎么干 实践篇》，开始第一个项目，将它落实到实际当中。
关键词：目的、提升服务、超声波水表
上篇文章用七个步骤理清思路；运用“信息收集→统计分析→判断决策→试错更新→收集反馈”的程序；验证超声波流量仪表在营销、维护中是否可能提升效益。最终实现目标：安全、及时、优质、低成本的提供维护服务。
背景：
自来水公司，目前大量工作集中在营业收费、管网维护。服务常见方式为水费结算、用户用水异常问题解决。与用户结算的“秤杆子”使用机械式水表，抄表方式为揭井抄表。异常问题处理信息被动的来源于用户“三来（来信、来电、来访）”，然后安排工作人员现场查勘、制定方案、排除故障。以上形式自本人开始参加工作至今（近20年）几乎没有改变，已经远远落后于其他兄弟单位，更无法提及目前先进科技应用。
存在问题：
从“人、机、料、法、环”五方面分析营业收费、管网维护环节中水表存在的问题。
人：抄表人员工作原始落后，每次抄见水表大量时间、精力浪费在来往区间移动中。不但增加交通安全问题，而且揭井见表很大程度取决于工作人员主观意愿。管网故障判断也大部分取决于现场勘察人员自身技能素质。另一方面用户不能及时得到用水信息，产生用水质量、服务质疑。
机：速度式机械水表长期使用弊端暴露无疑：极端水量计量精确度极低（现场压力情况复杂：有水无压、加压泵站附近压力过高）；易杜塞；易磨损；安装拆卸不便；观察不便，信息反馈滞后等等。
料：大量人工作业，纸张、电瓶车电池.........
法：由于原始水表功能制约，只能按照落后方式进行生产活动，流程限定为全人工作业的，人工现场目测观察、人工书写、人工计算、人工输入、人工现场查勘、人工收集证据、人工复核、人工稽查.......
环：社会普遍化法律意识提高，要求精确证据解决矛盾、享受更高要求服务。高效率工作减少员工时间精力消耗，增加工作人员满意度。高科技早已渗透到每个人生活的各种场景，巨大差距已经到了无可容忍的地步。具体到“二次供水服务到用户终端”、“第二水源供给后，产销差精确”、“供水故障排除及时准确率”.........
解决方案：
使用远传式超声波流量仪表（含流量、压力、温度等），彻底改良工作流程，使工作重心从大量体力劳动迁移至脑力劳动。
优点即解决以上存在问题不再赘述，问题拆解到可以实施后，需要的是实际环境试验、反馈、改错。
1、选择高精度仪器，符合多工况下，局部范围实验性实施。
2、设置现有组、试验一组（A厂产品）、试验二组（B厂产品）实际运行。
3、试验期间内收集数据，不仅是传感器，扩大到生产经营类数据，统计分析产生结果。
4、以周、月为单位得到回馈及时分析，最大程度杜绝人为干扰因素。
5、微调工作重心，建立数据处理指导从概念化的生产水量、整体管网压力，同时精细到用户小区（个人）的分时分段用水模型。梳理出贴近实际的工作流程，再次验证、迭代更新。
优劣分析：
仅根据其它城市经验，水量计量精确月平均提高保守5%—10%。人力减省40%等。本地试验单点同时安装A厂、B厂超声波表大流量工况同时运行出现10%以上差量（需试验校正量表误差或实际运行状态与试验工况差距巨大）。
经济分析：初期购置一次性投资与水量增长、减少用户服务量、减低员工安全风险、减少流程冗余相比，很少有这样的“低垂果实”可以摘取了。
小结：
“重要的是完成、其次才是完美”，适合自己的才是最优的，期待长期试验回馈。
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