1.沟通最大的难点是向上和老板沟通
学生到工作的转变,体会很深的一点转变就是在沟通方式的转变。
作为学生,往往是被管理者,更多是老师的向下沟通,以及和学生之间的平级沟通。没有太多利益关系,大家执行就好了。
但是工作之后,发现场景的不同,身份的转变,以及工作上有太多沟通的场景,这其中,又有很多“困难沟通”的场景。 每个人的沟通其实都是在维护自己的利益,在进行博弈。
职场上和你利益最为相关的就是你的领导了,公司看你创造价值给你发工资,领导就是评估你创造价值的人。 沟通得不好,是要吃亏的。
2.和老板沟通的关键是拒绝当透明人
刚入职的时候,很多时候我观察都看到部门的中层领导进进出出很多回。 后来才知道是到大老板那里去汇报了。每周准时汇报进展,事无巨细。
也发现很多领导其实之前是给上级领导当过秘书或者助理的人,用自己秘书和助理的原因,本质上不是因为“亲信”,而是因为他们的“透明度高”。
试想,如果你是老板,你会用一个自己完全不了解的人吗?
所以透明度越高,就越容易得到别人的信任,与别人合作。提高自己的透明度,就是向上管理的一种方法。
3.向上和领导沟通的方法
《沟通的方法》一书中提到,几个方法能更好地和老板沟通,做到向上管理。
第一个建议,加强沟通频率。
很多人怕老板、烦老板、见着老板都躲着走,都是尽量少说话,不说话。沟通的频率太少了。频率不够的情况下,谈技巧没有意义。
作者建议说,你可以做非常简单的一件事,老板布置给你的任务,你完成到一定阶段后,给他发这样一条微信:
老板,之前您布置的这个任务,进展到什么情况了。您忙,不用回复,我给您同步备忘一下。
这样,你就把沟通的主动权拿回到自己手里。而且,不管他最后回不回你,你都已经形成了沟通上的闭环。
这个沟通闭环,也是逼着你自己,发微信前要把手里的事情仔细想一想。只要你能“想一想”,就已经跑赢了80%的人。因为80%的人,是只做事,不思考的。
通过及时同步汇报的方式,加强沟通频率。
第二个建议,是把自己发展成老板的“外挂”。
作为下属的时候,我们要帮着老板做很多工作,事无巨细,你可能觉得老板什么都不会当甩手掌柜,或者心中会有不公平觉得背锅。
两个想法都不要,针对第一种,你可以想,我上手做过的工作,那就是我学习到的东西,这些经历都是沉积于心的财富,别人也抢不走。 针对第二种,你可以看成一次成为老板外挂的机会。
你承担更多责任,拥有更多能力,你不进步谁进步呢。下次晋升不考虑你考虑谁呢。即使跳槽那也是你的助力。
所以应该学会主动说这样一句话:老板,这件事您交给我,我去做。我来负责。有什么不懂的,我再来请教您。
上升的路径,是被“追认”的。当你做了很多事情之后,老板自然会相信你。
第三个建议,把老板变成老师。
工作的时候,多和老板请教。您再给我指点指点,我接下来该往哪个方向去考虑?
老板肯定会指点你的。没有一个老板不希望自己的下属进步。而且,你做得越好,他也会越省心。
很重要的是,你带着做的结果,和自己新的问题和思考,再去找他:
每次沟通,都有反馈。每次反馈,都有行动。行动之后,又有沟通。几个来回之后,老板就变成你的老师了。这些来回,其实也是“驯化”老板的过程。
老师,也有一种天然的冲动,想要成就学生。
4.总结
所以,如何与老板向上沟通?
加强沟通频率。把自己发展成外挂。把老板变成老师。
老板愿意用你、敢用你、成就你。
参考文献:
1.《沟通的方法》
2.《你就是吃了不会沟通的亏》
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