要定期,而且持续不断地与顾客联络。销售却没有售后服务,是最差劲的事情。每一个人都是被动的,每一个人都期望别人主动跟他问好。所有的顾客都需要联络,即使他不再买你的产品。
你是否见过一些业务代表,在他销售一些产品以后,一年都没有打电话给你呢?你对这些人的感想是什么?一定不怎么样吧!因为我以前也犯过这样的错误。任何人要成功,必须不断地销售,然而,销售却没有售后服务,是最差劲的事情。当我从错误当中吸取教训以后,发现所有的行业都是建立人际关系的行业,所有的行业都是维持人际关系的行业,有很多人不断建立新的人际关系却没有办法维持,这是因为他没有主动跟别人联络。每一个人都是被动的,每一个人都期望别人主动跟他问好,你说不是吗?
做一些对顾客有利益的事情。只要做对顾客有利益的事情,就是对公司有利的事情,因此公司也就会不断地成长,每一个人也都乐在工作。
相信良好的服务和不断地跟顾客联络,就是你成功的基础,也是你成功的关键之一。
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