工作小故事

昨天和一个客户结算数据的时候，出现了分歧。合同约定按第三方系统的数据来结算，对方应该支付我公司XX元，但是对方想依据另外的数据，也就是少结算几十美金。为了这件事，找我说了一下午。Excuse me？说好的广告费用XX亿呢？作为一家员工上千人的大公司竟然跟买白菜一样来砍这几十块？

我觉得这完全是一个底层员工为了所谓的维护公司利益私下决定的行为，但是这样的做法真的是维护公司的利益吗？

第一，公司压根不差这点钱。相反，广告费用是很充足的。

第二，我们的合作也不止一次，为了双方合作愉快，我已经答应对方下次合作的时候，免除这部分金额。属于变相满足了对方的要求。

第三，一家大公司做出这样的事情，传出去难免成为我们渠道之间的笑谈。我听说过不少甲方恶意扣款扣量的事，但是还没见过为了几十美金讨价还价的人。

另外，这个对接人在交涉的过程中，犯了很多低级的错误。例如指出我们CR低，以此作为要求低价结算的理由，我向来不愿意当众指出别人的错误让对方下不来台，但是欲加之罪我也不愿意接受。我就直接回复他，CR是由点击到安装的转化率，我们直接的约定是CPA结算。所以这个CR跟结算数据没有任何关系。

如果我是老板，我不会希望我的员工这样做。员工首先是要有契约精神的，签了合同就得按合同办事啊。其次做商务久了就会知道，买卖不成仁义在的道理，没有合作的朋友我们尚且会和对方保持良好的沟通，何况是已经在合作的伙伴呢。

人有的时候要看清楚自己的位置，别人敬你，是敬你这个人，还是敬你甲方的身份。和我合作的人当做，客客气气的总是公司高层或老板，锱铢必较对人爱答不理甚至无中生有挑刺的人往往就是那些最底层的对接人员。

这是一个工作小故事，这样的故事我可以写出一箩筐，但同时，这也是一个关于格局关于小农思维的故事，记录下来，用以自省。