背景:
技术出身,从业7年SEO,主要是大型网站,随着微博、app、微信、今日头条等新生事物的出现,入口流量被大量瓜分,虽然有“哪里有搜索哪里就有seo”的说法,仍然明显感觉seo有点夕阳职业的气息。
经过调查,有两种选择:
- 更窄的路是智能推荐,基于关键词和自然语言处理;
- 更宽的道路是运营,更宽泛,拥有更大的盘子,选择和机会都要多一些;
从标题可以看出,我选择了第二条道路,那么seo与运营概念上有什么异同,以及转型运营需要补充哪些能力?
概念对比
运营:
通过各种手段、资源建立连接;
然后,构建良好的连接结构,维护基于产品的用户行为良性运转,
最终,实现业务目标及价值。
把用户更换为搜索引擎,把产品更换为网站,即可切换为seo的定义。
特性对比
譬喻1,链接,运营像是电脑或手机的主板,
它链接各个核心部件,服务于软件,即用户行为;
它提供的功能受限于核心部件,即产品和资源;
seo,将网站与各大搜索引擎连接到一起;
受限于网站内容质量、数量、域名新旧、宽带、服务器速度、页面压缩程度等;
譬喻2,有结构,运营像创业模型中的组织结构,
创业模型包含三个因素:机会、组织、资源。
创建合适的组织,有效利用资源,把握住机会。
对应,用户、运营、产品,
最终,构建合适的运营体系,高效传递解决方案或服务,满足用户需求。
seo的结构,主要体现在内部超级连接的结构,树形、扁平、金字塔结构,
创建合适的结构,有效利用蜘蛛爬取资源,发现更多页面。
譬喻3,过程,运营重过程,大于内容。
演讲者,提供内容,最终产品;
演讲组织宣传者,甚至不会出现在前台,用户不知道组织者的存在,是连接听众与演讲者的过程。
百度站长后台一致强调,最理想的seo,就是用户感受不到seo的痕迹,只关注内容是否满足了自己的需求。
能力模型
运营能力图通用能力
如下图所示,在通用能力方面,seo与运营基本是相同的,
例如,信息采集整理能力,
对应seo关键词搜集整理,筛选、分类、数据表。
沟通能力,
协调产品、技术、测试沟通需求,推进项目。
专业知识
产品形态理解,工具类(下载网站的seo),平台类(招聘信息),社区类(bbs),部分与运营相同;
内部工作流程+业务关系梳理,seo与运营相似度非常高,
行业认知&融入感,与seo一致。
对运营模块&职能分工的认知,
限于参与听说,缺乏知识结构,理解不深入。
专业能力
这部分,没有别的办法,从执行中学习,必须自己实际操作。
- 文案
- 内容提炼&整合
- 策划能力
- 数据分析&梳理,与seo类似,通用可迁移
- 产品方案+运营规则输出能力
- 营销&推广
高阶软能力
通用,可迁移
- 用户理解
- 领导力
- 外部沟通谈判能力
- 策略思考能力
- 体系化思考
小结
seo转运营的能力差别:
- 通用能力,通用;
- 专业知识,需要补充运营模块&职能分工;
- 专业能力,需实际操作 ;
- 高阶软能力,通用。
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