关于拒绝,本周学到了两大核心 : 一,拒绝要拒绝的事 +团结该团结的人 。二,拒绝=直接拒绝 +给个理由 +替代方案
一般人总觉得,我拒绝了,我就会得罪这个人,这其实就是把人和事给混淆了。你拒绝的其实是这件事,是对方提出的提议或者方案,而不代表你拒绝了这个人。人和事要分开来讲。
在你拒绝别人的时候,第一句话就应该先表明立场,直接拒绝。用第一时间和第一人称。比如
"我完全明白,也理解你的诉求,我怕耽误你的事,所以我抓紧先告诉你,这事我做不了。"
一定要在后面解释下,为什么“不行、不同意”?比如:“我这个时间刚好冲突,我明天有个什么样事儿。”
最后加一个替代方案,展现建设性:
"如果不介意,这个事能等到下周一,我们再沟通一下,可以吗?"
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