在互联网电商对实体店销售的冲击,以及搅局者小米的刺激之下,传统家居行业的智能家居大战一触即发。
21世纪经济报道记者经过多方了解求证获悉,有意与房企合作试水智能家居的小米,即将于9月17日发布一款智能家居产品。而晚安家居抢先于9月5日宣布,与和而泰(002402.SZ)共同合作研发全球第一款智能睡眠产品-SMART-X系列智能床垫。后期将分阶段推出新产品,包括被套、沙发等。
此外,以经销商为主营模式的晚安家居还宣布将最大让利经销商,以求扩大销售平台规模,晚安家居总经理吴滔透露,“绝大部分利润肯定让给经销商,我们保平台规模”。据一直致力于研究盈利模式的晚安家居学院行政院长辛栎透露,晚安家居正在重新打造O2O模式,如果能真正意义上将线上线下模式打通,那么将能培养出一批千万、亿万级的经销商。
小米智能家居市场总监李琦指出,家居传统企业做产品出发点很容易陷入产品营销的误区,而忽略了产品打造与用户体验,加上售后物流与服务的挑战,创新很难。他预言,家居行业的智能大战才刚刚开始。未来3年后,会有很多个“小米”出来挑战传统模式。
21世纪经济报道记者获取的一份关于家居行业的研报显示,2014年中国GDP增速为7.4%(修正后为7.3%),家居行业规模达到1.3万亿,其中家具行业增速达到12.9%。
吴滔指出,全行业下滑之后,一旦企业没有很强的盈利模式,比如有些门店的销量下滑,产生经营上的问题之后,企业要掌控经销商就很难。他又指:为什么现在有些传统的模式、传统的店销量下滑,主要是太多的新模式封死了它的销量,例如电子商务直接拉走很多客户,设计公司、装修公司在前端把客户拦走,甚至房地产公司也在做家居打包销售这一块业务。
因此,不难理解目前家居行业所面临的挑战与机遇。一方面,传统的销售模式已经走到尽头,另一方面,1.3万亿的行业规模巨大,行业内最大企业一年销售额也就二三十亿元。蛋糕足够大的情况下,企业创新仍有空间。
争夺1.3万亿市场
做智能家居的最终目的,就是客户大数据,并以此为基础打造家居行业的闭环,从单个产品到客厅、卧室等全套产品的销售。此前曾先后在全友家居与顾家家居成功主导电商、线上线下营销战略转型的吴滔,认为自己在晚安家居实施互联网电商战略更有发挥空间。
据透露,晚安家居目前一年营业额大约10亿元,其中家具业务连续5-6年实现20%-30%的增长。因此计划通过转型升级,10年后做到100亿的规模。中短期目标是:计划5年左右时间做到卧室家居业内第一。
大量的家族化阻碍了行业的发展,例如晚安家居,成立近30年,直至去年才完全去家族化,全面实现职业经理人化。
上述研报指出,未来家居行业的新思路是:基于互联网工具的商业模式重塑。而晚安家居则从客户思维与互联网思维出发。新的机会体现于三种模式:O2O模式:线上线下一体化,打通互联网、移动互联网及线下终端;C2B模式:基于大数据基础上的标准化模块化定制模式,免费设计作为互联网引流入口,后续采用定制产品的模式提升利润率;智能生态模式:品牌及产品定位和差异化。
正如辛栎所说,晚安家居的基因就是一个分销式的渠道型公司,这种基因从晚安家居成立之初就具备了。这既是晚安的优势,也会变成晚安的瓶颈。
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