聊天

今年的冬天显得有些沉闷，许久都不曾见过蓝得澄澈的天。就象这一年所经历的事情一样，混混沌沌的。

幸好，还有一个无论时间、空间的地方，我们能够轻松地交流，在这里，有一点可以不太背负的时刻。也许，每一个人都需要，聊聊天。

聊天大概是每个人都会做的事情，在闲暇，在忙碌的间隙，在需要倾诉的时候，在需要解压的时候，在需要交流的时候、、、聊天，这件事情，就可以轻松地开始了。

这事情，似乎人人都会，又似乎，不敢确定自己很擅长。那么，聊天这件事情，小到有多小，大到又能有多大，大小之间又能有多重要？

网聊，是当下很常见的一种沟通方式，不受时间，场地，空间，人员的限制，可以群聊，可以私聊，也可以单向聊，有着众多的方式，供人各取所需。

微信，本来也是一个聊天工具。这种聊天的方式，比较早的，大概兴起于QQ。那时候，每个人都要费尽心思为自己取一个网名。

仿佛，一下子，就可以在另外一个世界里，换一个身份，生活。

那是一个相对隐蔽的聊天方式，大家沉浸于化名的聊天模式。在这里，我可以畅所欲言，不用顾忌现实世界里自己的身份，可以不用为自己的言论负责。

一段时间过去之后，更多的人开始厌倦，因为在那里，就像是一场游戏，总有结束的时候，结束之后，多数时间会发现自己几乎一无所获。自己是说了很多话，也得到了很多的回应，然而，这一切，是真的吗？

微信，改变了这种虚无感。有一个叫朋友圈的东西，把人与人之间的交流，变得真实了许多。而群聊天的诞生，在朋友圈之后，更容易让人产生互联的一种有效方式。

群之所以让人有兴趣，是在这里，可以走到台前，也可以躲在幕后，也就是俗话说的潜水。如果对某一个人感兴趣，比如说看群里的发言，对其有着基本的判断之后。在群里，有相对比较容易的取得联系的渠道，那就是加好友。

而如果，你对一个人不感兴趣，可以永远只是陌生人。

群，是一个阴影效应最好发挥的地方。只要我不说话，就可以看着他人聊，言论，喜好，动态，层次，都可以从只言片语中，将信息拼凑完整。潜水，可以做到，你不知道我知道了你。

此刻，先不说潜水的情况，说说发言的朋友。由此，随便地聊一聊，聊天这件事。

语言是人的第二张脸。但是，在网络聊天盛行，给人们节省了大量的时间成本之外，必然，也有着短板。比如说，语言，就由第二张脸一跃而成为第一张脸。

那么，假定，每一个人的头像都一样。语言，或者说是文字，就是头像之后的主人，所呈现出来的第一张脸。所以，我经常说，无论是在什么地方的发言，至少也要像每天出门一样，哪怕是匆匆掠过，也揽镜自照一下。

当然，语言只是形式，所要呈现的是主人的思想、观点、见识等。所谓，见字如面，其实在网聊作为主流交流工具的当下，真的是这样。

在一个群里，有一位凭着感觉应当是兄长的朋友，平时说一些自己的日常，和民生风俗之类的言论，知道其工作大概是公务员类，从群里众多朋友的回应，大家都很尊重。年长，稳重，自律，幽默，大气，是相对比较贴切的个人形象画的主笔。

有一天，突然，他在群里发了一段语音。说警告群里的某某人，不要骚扰女群友之类的话语，把大家都吓得不知道作何反应。

群主，大家都熟识，拉一个小群，劝他别说了。结果，估计是酒后，根本就刹不住。打电话也没有用，把一个500人群，搅了个底朝天。

话说，不指名道姓，结果，一大堆的信息碎片出来，稍微关注过群的，就可以轻易把事件的主人公对号入座。

这场酒后风波过后，引起了关于聊天界限的话题。什么样的人，话说到什么样的程度，他人的事情，介入到什么层面，为合适。

最高级的聊天，就是让聊天所涉及到的人，感觉舒服。一场聊天下来，就像被治愈了一样，轻松无比，这是聊天比较高的层级。

当然，让人有比较好的聊天体验，并不是说，自己不可以表达真实的观点。

假如，在聊天的过程中，涉及到他人，能够有着极大的尊重，和极大的善意。那么，这个发言的出发点，终归差不到哪里。

当然，并不是说，让每一个人都要学会，眼里能揉砂子，颠倒是非黑白，没有清净的立场。

能够有善意和尊重，至少有一个前提，倾听。

倾听，是需要付出耐心的，给予发言的人最为基本的尊重。

因为，这是在做一件事情，弄清楚语言的主人，到底在表达什么。只有学会倾听，才能够做出有价值的回应。

群聊，还有一个现象。有时候，几个人针对一个话题正在探讨。突然有人发一条毫不相关的信息，扔下就走人了。

这就像是在现实生活中，几个人在聊经济正酣，突然有一个人闯进来说，看，我今天吃的是这个。

那么，作为正在交流的这几个人，是看还是不看？

真实的世界中，多数人都要极不喜欢自己的发言被打断，因为这意味着自己不被尊重。而在群聊天的形式中，这样的情况屡屡发生。

不是你说的话品质高不高，而是时机对不对。

任何一个话题的主导者，应该都不会欣然接受一个突然的闯入者，对着人群说：来看我。

这应当是聊天的大忌。

刚才说到的那位老兄，所谓酒后吐真言的事，属于聊天的界限层面的问题。

现代人都比较讲究隐私，关于个人生活的部分，介入和评论到什么程度为宜，恐怕是一个相当需要智慧的事。但是，一个群的人数，基本上都是一个普通房间坐不下的规模，说话，到什么程度，还是要讲究一定的方式。

没有人去否认他的正义凛然，无比正确的君子之风。但是，对于当事人来说，还是越界了。毕竟，没有受任何一方当事人的委托，冲着一股子正义，对真相处于揣测阶段，就把人都置于尴尬的境地。

这一定不是一个好的聊天者。

好的聊天者，就是好好说话。好好说话的前提，一是能够设身处地，二是能够换位思考。如果这二者都做不到，至少还可以，静下来听一听，他人究竟在说什么。

聊天这件事，说小很小，消遣而已。说大很大，很多机遇和谈判，就在这样了无痕迹的过程中，达成了。

现代的智能工具，赋予人类更多的交流的选择。无论在哪里，无论是哪种形式，面对对，电话线或者是网络，真正产生链接的，还是人与人。所以，就像真的有人坐在你的面前的一样，认真对待每一场聊天，这样的态度，无论在哪里，都不会输。

潜水者，就像是观摩，无论看多少遍，都不如实操一次。所以，在群里的朋友们，有空就出来聊聊天，这才是一个交流平台存在的价值。

希望每一个人都能够成一个优异的聊天者，成为谈判桌上的高手，在各种关系里游刃有余，也能够成为好的聊天者惠及之人。