沟通时,如果你用心去观察,你会发现每个人都有自己常用的“感官用词”。
什么“感官用词”?
所谓的“感官用词”,指的是每个人在表达时,会习惯在字里行间加入类似这样的词汇——看上去,听起来,感觉上……
比如对方在向你表达某个意见,那么可能会出现以下这两种阐述方式。
①这件事看起来好像不靠谱。
②这件事听上去好像不真实。
第①种表达用的是“视觉“,第②个用的是“听觉”。
在与别人的沟通中,如果我们能识别出对方的这些“感官用语”,就相当于找到了有效影响对方的钥匙,相反,如果感官用词不一致,常常会影响沟通的正常进行。
比如对方问你:“这件事你怎么看?”然后你的回答是:“听起来没什么问题。”虽然表达上没毛病,但对反会感觉到变扭,正确的说法是:“从我的角度看,没什么问题。”,这样说就顺畅很多了。
总之,在沟通中,如果能让对方能从你口中听到他常用的“感官用语”,这会无形之中增加你的语言影响力,同时也会增加信任感。
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