社交货币型产品本身要有故事,你发现没?无论是文学表达,还是宗教信仰,最有效的,还就是故事。而能够流传的不是道理,而是故事。
有些人总来问我,给一句金句广告词呗。且不说你根本没有预算轰炸到用户记住,先就没懂,所有的道理,需要包上故事的外衣,才能进入人心。
在故事中,不是你说服的用户,而是用户自己说服自己。如同你在电影里喜怒哀乐,最后是你自己表达出啥啥感受,或者重复一句走心台词。
而这一切,是编剧与导演设计的。你都以为是你自己感悟到的。
回到正题,三种可以外化看得见的故事类型:
1-创始人故事型。
褚橙其实就是一个社交货币型产品,创始人自带故事经历,创始人自己有极富有争议性,创始人就是一个关键行动人物。
问题来了,你这个创始人到底怎样才可以具备故事,并且让自己成为关键行动人物?
A…做到别人做不到的事情。
独一无二的差异化经历,普罗大众所做不到的。你瞧为啥很多创始人热衷于挑战爬喜马拉雅山,因为喜马拉雅山本身就是一个大众所不能企及的高山,通过这种举动,来树立别人做不到的事情。
B…成为特定细分行业的专家。
曾经举贤网副总刘佳出书,请我写个推荐,书出来后,他居然在我官方身份前,多加了一个著名网红。哇靠,我立刻微信他……你丫知道啥是网红吗?就三个字…骚,浪,贱。
现在我不这样认为了,因为网红再向网络达人转化。啥是达人?这个词汇来自日本,指的是深度精通者。
网络红人都是某个特定领域的专家,比如收纳专家,健身达人,都在某个特定领域做到深度专家,才有持续能量。
比如李诞在脱口秀领域的出位,真没靠颜值,靠的是性感大脑。有人对我说,李诞原来在你们奥美系里做过文案哦,你说,这算不算社交货币。
C…制造反差与冲突。
所谓冲突就是制造一个非传统,反常规的表现。比如一个卖菜的叫王村村,明明可以去菜市场去买,偏偏选择在自己家浴缸里种菜。因此形成了独特的差异点。
流浪大师为什么红了,成为注意力中心?原因就是制造了反差与冲突。
正常,就会被忽略。
一个白领直播,说自己知识渊博,毫无影响力,这个世界里知识渊博的人太多了。
但当一个流浪汉开始说自己知识渊博的时候,大家就会形成强烈的认知反差,从而形成视觉上反差与冲突。
除了外在与内在的戏剧化反差,也是公众在潜意识里,对这世上一些道貌岸然的文化人的心理讽刺吧?!
2-产品文化故事型。
所有的奢侈品产品,都是社交货币型产品。每一个奢侈品品牌,都故意有一个流传下来的文化的故事。
产品功能属性淡化,产品的文化属性强化,甚至于身份属性强化。或者是关于品牌的诞生,或者是,品牌的某个特定属性。
越是功能差异不明显产品,越是突出社交身份属性差异。
3-用户故事型。
如海底捞和杜蕾斯。海底捞就是一个用户生产故事的火锅公司。
企业与产品品牌组合时,就要有强烈的媒体和盛产内容属性。
一个品牌只有反复出现在公众视野才不会被遗忘。海底捞的门店属于记忆第一步。
因为门店是最大的固定广告牌。而另外一部分则是用户创造的品牌印象。
好的服务带来的效应,用户自发生产故事,或者,企业有意识去编撰这种故事,让口口相传。
小结……第一步就是要有一个好故事,没有好故事,也就缺乏了谈资,在社交中,就很难形成人的联动。
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