《自品牌》一书中提到,个人在职场上的成功只有15% 与他的硬技能相关,占主导因素的往往是软技能。如何打造个人的软技能,让你在职场上所向披靡?个人认为,答案只有一个---让你的形象价值百万!
形象并不仅仅是外表,它是一个人综合素质的全面体现。通过形象打造个人软技能,需从三个方面入手。
001 让自己看起来像个成功者
大多数人会从穿着和言行举止上判断一个人,因此第一印象非常重要。一个非常简单的方法就是模仿,模仿成功者的穿着和言行举止,慢慢习惯于按照他们的标准要求自己,进而具备他们的思维方式。
比如向上级的穿衣风格靠拢,与人握手要真诚有力,走路要有气势等等。
002 提升自己的沟通能力
你只要一张口,别人就可以了解到你的真实水平。良好的沟通能力包括聆听和表达的能力,在这里我特别强调聆听的能力。
造物主给了人类两只耳朵,却只有一张嘴,正是警醒我们要学会听。然而太多人总习惯于夸夸而谈,往往适得其反。我有过多次的经历,客户在抱怨时,你若据理应争,最后的结果往往是面红耳赤,不欢而散。如果你专注地听对方讲完,反而会有意想不到的效果。因为很多时候客户只是想找你倾诉,等他倾诉完了,气也消了,再谈什么也就顺了。
003 处处要注重礼仪
礼仪涵盖了方方面面,是良好形象的重要组成部分。拿最简单的吃饭来说,你在品味食物的同时,他人也在品味你。
父亲给我讲过一个真实的故事,他的一位同事,文笔特别好,被某领导调去身边做秘书。有一次和领导出去吃饭,有道菜恰好是他的最爱,于是直接把盘子往自己面前一放,对领导说,这个菜我最喜欢了,我就只吃这道菜了,别的菜我不吃了。这顿饭结束后,父亲的这位同事被退回原岗位,终身再没被启用。这样的案例也许有点极端,但是恰恰说明一个真理,魔鬼藏在细节中。因此我们要特别注重礼仪,避免因为一个小失误让自己错过重要的机会。
千里之行,始于足下。改变,从自己开始,从形象做起,当你让自己的形象价值百万,你的人生也会变得奇妙。
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