疫情之下,大部分企业无法复工,但正是这个时候,企业可以做更多的规划与安排。
比如,借此机会,把传统的线下服务转到线上,通过直播来增加公司业绩。
在昨天的《复工新思维》节目中,我们聊到了:疫情之下,如何通过直播增加公司业绩?
大家可能会感觉,开个直播很简单,但其实,做好直播,其中有很多门道。比如:直播前做哪些准备?开直播的目的是什么?开直播怎么策划?具体的步骤和流程是什么?
今天继续邀请嘉宾和大家探讨这些问题。
魏徐生
单仁资讯集团产品研发总监、实战网络营销专家、江西财经大学特聘创业导师
(图为魏老师第一次做专业的直播分享)
昨天节目中,魏老师主要和大家分享了两点:怎么设计出吸引别人的直播主题?直播之前的工作准备有哪些?开直播怎么策划?
今天我们一起来分享超级具体的实操步骤!
直播具体的操作流程——十个步骤
第一步:活动的签到。对于实体型企业来说,线下也是有客户的,直播不一定只面对镜头,手机上也可以呈现:和线下的客户进行互动的场景。线下签到,进行预热,进入直播间的可以进行签到,就可以知道有多少活跃用户。
第二步:直播平台的测试。比如定直播时间是下午三点,那就不能等到三点才开始,最少要提前十分钟进入直播间,为了防止平台出问题、信号不稳定,减少风险。
第三步:主持人直播。主持人可以把整个直播串起来,主持人可以是专业的,也可以是公司员工,形象和语言表达都不错的人。偏正式一点的直播,有主持人,嘉宾的设置。
第四步:专家的介绍。比如说眼科的直播,请到的是眼科医院的院长,也是屈光手术的负责人,给大家介绍屈光手术治疗的方式。
第五步:专家讲解。
第六步:直播解说。提前搜集大家关心的问题,最好是脱稿进行直播。
第七步:直播的具体环节场景化。
比如说:有的朋友是做生产制业的,就可以直播整个关键性的生产流程,增加客户的信赖感。再比如:做餐饮的朋友,虽然客人无法进到店里吃饭,但是可以点外卖,点外卖的同时客人会很担心,这个时候可以通过建微信群的方式,把干净卫生做饭的过程直播出来。这个有助于解除一些担忧,增加业绩与营业额。
第八步:采访用户。案例见证的分享。
第九步:采访第二位用户。案例见证的分享,深入人心。
第十步:直播内容的总结与点评。
做了直播之后,如何转化成业绩呢?
设置优惠券。如果感兴趣,可以领限量优惠券,无论客户线下有没有消费,只要领取,优惠券都可以抵扣,一般客单价越高,决策时间会越长,用优惠券的形式来留下意向客户线索。
听众提问:如何选择适合自己的直播平台呢?在哪里直播呢?
答:和企业直播的目的有关,需要了解各大直播平台的属性。
[if !supportLists](一) [endif]娱乐类:抖音、映客、花椒。
适合:有才艺,适合擅长唱歌跳舞的朋友来直播,会有打赏。
带货类:淘宝直播、蘑菇街直播、快手直播。
适合:快销品类型的商家、经销商或是厂商,可以做这一类直播。
商业类:小鹅通、一直播、腾讯直播。
适合:产品无法在线直接销售。客单价较高,卖设备、做工程这一类型,目的是留线索。
938潇湘之声《复工新思维》由湖南优创国际携手湖南广电FM938潇湘之声,共同打造《复工新思维》。
节目将在每天晚高峰黄金时段周一至周五 17:38-18:30重磅推出。
网友评论