体验思考

    今天体验了一次经历，使我对信息化的发展有了新的体验，确实很方便高效，可是却忽略了另一个群体—老年人，看着他们战战兢兢走到信息化身边，却因不会使用而苦恼忧愁时，只能在一旁给予帮助和指点。

      为什么会出现这种情况呢？那是设计者在设计时只考虑大多数人的利益，而忽略还有另一类人也需要，而这些人才是最忠实的体验者。从而造就了很多矛盾的产生。

    做为我该怎么去做？真诚与每个体验者进行交流，了解他们的需求，鼓励他们去体验，感受一切美的创造。

      就如我今天的体验经历来说，就是在边走边询问的过程中，了解了流程经过，办理了该办理的事情。同时也让我和人的相处中了解到他们的不同，并采用不同的方式相处，受到好的效果，也进一步理解人性。

      在思考平时自己的做法和这几天的做法时，发现了自己的错误，在审视中有了启发，没有绝对的完美，而是找出内心能接受的结果，不必可以追求好的结果。同时也是自己能掌控到的事物。

    看明白了这一点，在回头想想日常激发情绪的事情，感觉自己好傻，一不小心就上当。