1.《这给大家看的设计书》
四大原则 亲密性 对比 对齐 重复
移动游戏布局原则
竖排列表 横排方块 九宫格 tab页签 手风琴 弹出框 抽屉/侧边栏
47.《用户体验方法论》卢克.米勒
转向灯是汽车的表情 唐纳德.诺尔曼
任何不能让用户专注内容的东西都不会成功
用户带着希望和期许来使用你的产品，绘制草图和设计故事脚本 用户流程图 线框图 保真度不能过高，线框图是用来展示布局和交互细节的
《用户体验草图绘制》 比尔·马克斯顿
善于利用限制才能创造好的用户体
把自己看成讲故事的人，想方设法加入戏剧化情节，让你的设计生动活泼。
不要只因为你做得到就加入创新功能
Balsamiq Mockups 线框工具
Tumult Hype Invision
交互工具
48.《通用设计方法》 贝拉·马丁
1.头脑风暴图像组织法
头脑风暴图
确定中心，向外扩散 确定组成部分，找到中心
树形图
表达层次关系，分类系统
流程图
各个要素之间的因果关系，记录一系列行为和步骤
2.案例研究
方法侧重于详细透彻地了解单一事件或一系列相关事件。
3.用户体验历程图
描述一段时间内用户使用多渠道产品或服务时的行为，感受，看法，心理活动。
4.利益相关者分析
保证全面涵盖所有相关人物。
5.问卷调查
收集调查信息工具:问卷调查和访谈
6.原型
根据保真度的高低或者预计的完成程度而定。
7.思维导图
同时识别图中的主题，各部分之间的关系，并了解信息之间的重要性。
56.《锻炼改造大脑》温蒂铃木
每个人都可以锻炼出创造力
1.想出两个能让工作更高效的新点子。
意识到合作的必要，远风管美术，我也参与，真有地方的点应该很容易发现。一个人可帮另一个看看他提出的点是否要改
2.想出两种对等待处理的文件分类的方法，以提升工作效率
3.与伴侣进行一场新型约会
4.尝试做以前从没做过的菜式
冥想的益处
发散性思维锻炼
1.为常见物品想出4种新用途 牙刷 烤面包机
2.想出喝咖啡的新方法
3.想出询问你家人今天怎么样的新方法
4.为你通常会重复使用物品找新用途
5.找一个通勤的新方法，试着让它比现在更有效
发散性思维锻炼
1.用厨房现有材料创造性烹饪出好吃食物
2.坐在室外，蒙住眼睛，以全新方式聆听4分钟周围的声音
3.试着修理家里某个从未尝试修理的物品
54.《魅力的力量》博恩崔西
魅力的五大行为
接受 面带微笑
欣赏 感谢别人
认可 赞扬他人，每人都渴望被认可
赞扬 赞扬成就.特质.物件
关注 密切关注他人，他们的自我价值感更高
有效倾听的四个要素
专注地听，回应前要稍稍停顿 可能讲一半 你在认真思考
提问以澄清问题 深思熟虑要提出的问题
给予反馈，用自己的话再说一遍
听的八大信号
1.目光接触，对方给你说话时看着对方
2.视线移位，倾听时目光从他的一只眼移动到另一只眼 眼睛要富有动感 我挺欠缺的，跟木头人一样
3.头部微倾 倾向说话一方，说话时挺直身体
4.点头 这一点远风做的不错
慢点头 ，我听着呢 稍快点头，你说得对 快点头，我同意
5.完整的身体语言 适当的距离 太近咄咄逼人而且关系不一定到这个地步
很亲密 0.6米 一般 0.6-1.8米
6.避免使用的身体语言 有意识远离对方 双臂交叉 翘着二郎腿 都是不对的
7.发出声音，确认在听 嗯啊哦，声音确认
8.口头回应 我明白了 真的么 嗯，是那样吗 我完全同意 芝麻做的不错，你在不对，他说对的，但是xxxxxx
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