我对于农行的网银真的是服气了。
前段时间,我爸需要用网银,但是他年纪大了,不太会用,于是给我打视频,让我教他如何操作。
之前还是可以用的,但是不知道是农行网银重新更新了还是怎么回事,每次使用的时候都像是第一次使用,需要各种更新。
只是这次,不知道是怎么回事,更新了软件硬件还是不能用。从网络上百度来网友的操作方法,重新删除了历史记录,点击了工具的更新,信任了站点,还是不能用。
我跟我爸视频了接近三个小时,最后还是没能操作成功,最后,我爸放弃了,他先不用了。
这件事过后,我跟我妹吐槽了半天农行的网银,当时还觉得可能是因为我爸年纪大了,不会操作才这样的。
今天,我需要用农行网银转账,于是自己操作了一下。结果发现,真的不是我爸年纪大所以不会操作,是农行的网银真的很垃圾。
我自己用了一中午的时间,近两个小时,还是无法操作成功。我还给客服打电话,想要寻求帮助,但是还是没有解决困难。
这个时候,我真的是很难受,不是因为自己不会操作,而是觉得有些软件对于所有人来说,都不是很友好。
我们总觉得,年纪大的人不会操作,是因为他们不学习新的东西,是他们跟不上时代的潮流。但实际上,不仅是年纪大的人对于这些软件不习惯,就算是年轻人,如果对于电子科技不熟悉的话,也是不会操作的。
农行那么大一个企业,都不能人性一点吗?把自己的网银做的简单一点,便民一点,让更多人方便操作。
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