周末值班，碰到一个85后年轻人，诉说在网吧电脑挂机下载东西，累了，中途回家睡了觉，结果回来发现电脑重启，自己下载的数据都没有了，找网吧经营者理论，人家说不管。
年轻人听说网吧的管理部门是文化广电部门，就投诉来了。我记录下事由，回头一想，管理部门只对网吧是否合法合规经营有管理职责，年轻人的投诉不在受理范围。再深想，网吧收费把一台电脑某一时间段的使用权交给了用户，至于用户怎么使用，就不是网吧的事了。
年轻人听了我的解释，也想明白是自己的责任，花了钱浪费了时间事情没有办成，他觉得有些冤屈，他说要投诉网吧里抽烟的人很多，里面乌烟瘴气，环境脏乱差。
考虑到公共场所禁烟的，我记录了这点，转交执法人员。
由此我想到，其实大家都不喜欢网吧里乌烟瘴气的恶劣环境，但在网吧得到的快乐胜过恶劣环境给他造成的伤害。就还是忍受着。
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本文标题：值班小记
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