各位小伙伴，欢迎来到“静姐带你入门思维导图”。
上一节课分享了思维导图用于记忆，那你在继续选择看我的简书的过程中，有没有在纠结，“看”还是”不看“？”今天看“还是”改天看“？你有没有经常在纠结今天的早餐要吃什么呢？要穿什么样的衣服去上班？这个月要读哪几本书？今年要去什么地方旅行？未来我到底要从事什么职业？
是呀，我们的人生充满了选择，在管理学中，我们习惯称这些选择为“决策”，既然无处不在，又不可避免，那我们今天就来聊聊在决策时，如何使用思维导图，让我们的决策更加全面而理性。
今天的分享按照如下导图的四个部分进行：
1、关于决策的基础知识；
2、思维导图与决策，即思维导图为什么可以用于决策；
3、思维导图运用于二分决策；
4、思维导图运用于复杂决策。
思维导图用于决策
一、基础知识
1.什么是决策
决策是人们在政治、经济、技术和日常生活中普遍存在的一种行为；决策是管理中经常发生的一种活动；决策是决定的意思，它是为了实现特定的目标，根据客观的可能性，在占有一定信息和经验的基础上，借助一定的工具、技巧和方法, 对影响目标实现的诸因素进行分析、计算和判断选优后, 对未来行动作出决定。
看，决策普遍存在，无法避免。简单来讲，决策就是利用我们已经占有的资源（如已有的信息和经验，已掌握的工具、技巧和方法），通过一定的过程（如分析、计算和判断优选），实现我们的特定目标。
决策需要具备如下六个要素：目标、数量、可行方案、循环过程、主题对象、实现目的。
决策六要素
2、决策的程序
——决策的基本程序
决策程序
——管理中的“PDCA模型”实际就是一次又一次的决策：
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(调整)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
1、P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定;
2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容;
3、C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
4、A (Action)调整，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
PDCA模型（百度百科）
——从“PDCA”模型，我们可以清楚明了地看到每一次决策的完成，由以下四个步骤组成：
1、形成决策问题：包含提出方案和确定目标;
2、判断问题：即判断自然状态及其概率;
3、拟定多个可行性方案：如计划A、计划B、计划C;
4、评估方案并做出选择：经过全面收集信息数据、综合评估效能要素后，选择当下最优的方案，并立刻执行。
3、决策的能力
我们经常说“我们的今天由过去决定，我们的明天由今天决定！”，而所谓的“过去”和“今天”实际上是“过去的选择、过去的决策，今天的选择、今天的决策”,每一个选择和决策都决定着我们的今天和未来，截然不同的选择和决策会给我们带来也许完全迥异的生活，而为了避免决策后的懊恼与悔恨，决策能力是我们需要持续提升的能力。那如何提升决策能力呢？
首先，培养发散的思维能力。需要我们本着开放和包容的思想和态度，借助外脑，如专家意见等，开放地收集足够多的问题和信息；
其次，学会深度的分析与正确的预测能力。通过提炼问题的本质和核心，对所收集到的信息进行深入分析，正确评估各拟定方案可能性；
最后，训练准确的决断能力。面对众多备选方案时，能够优选出当下最合适的方案；或面对危机困难时，能够当机立断。
决策能力也是可以通过不断地后天训练，进行培养的。
二、思维导图与决策
思维导图之所以可以用于决策，是因为：
1、收集
为了保证决策的有效性及准确性，就要求我们收集信息必须全面，可以通过头脑风暴、集思广益的方法来拓展思路；而思维导图天然具备发散性特质，可以通过“写和画”帮助我们去呈现我们头脑风暴和集思广益的过程，并且时刻提醒我们追求穷尽。所以思维导图可以用于决策。
2、分析
比如，我们经常会一时冲动买了本不需要的东西、做了本不该做的事。实际上，每个人都具有理性与感性的两面性，看待问题都存在主观和客观两个角度；运用思维导图尽可能全面地呈现我们从不同角度的分析过程，更有利于我们做出最有决策。
3、决策
套用喜马拉雅《好好说话》音频栏目每一集的第一句都“脑子想得通，说话才能说得通”；“脑子想得通，思维导图才能画得出，决策才能做得对”，也就是说只有当你想明白了，才有可能将其画出来，才有可能选出一个经过深度分析而在当下最优的方案。
通过思维导图梳理，发挥其辅助思考功能，不断厘清我们的思路。当我们将重点问题和解决方案罗列绘画时，心中的答案也会随之浮出水面，当下最优的决策方案也就不言而喻了。我们的决策就可以在思维导图工具的帮助下变得容易起来。
三、思维导图运用于二分决策
1、什么是二分决策
二分决策又称“简单的决策”或称其“顺序”。它是一种评估性的决策。例如：是VS不是，好VS不好，对VS错等此类的简单选择。
任何事物都具有两面性，就像“天使”与“恶魔”的结合体。如果无法全面、清楚地分析事物的核心要素，就会使得我们的决策思路不清晰，最终可能导致一个无效决策。
2、二分决策的导图法
（1）绘制3步曲：
第一步，画出中心图案，也就是我们决策的内容；
第二步，中心延伸主干，在我们将中心（图）内容延伸出主干的过程本质就是我们思考、分析的过程；
第三步，主干，包括了分支和我们捕捉到的年头、情绪等，用文字、图像、色彩的方式展现。
随着思维导图的绘制，我们的思路就会越发清晰明朗。
（2）举个例子：
决策内容：是否考研？
绘制步骤：
A、聚集问题，发散思维，广度收集信息；包括考研的成本、影响考研的各种因素，以及考研所能带来的收获；
B、深度分析，逻辑归纳，展开预判评估；分析考研所需花费的时间、金钱、机会、业余等成本，影响考研的家庭因素、社交因素、身体因素等，考研成功与否可能影响到的收入、面子、自信等；
C、清晰呈现，准确判断，立刻行动执行；权衡运用思维导图所呈现出来的各种决策后果，选择自己最能接受的当下最优，立刻行动执行。
二分决策例子（丽芳老师绘制）
借助上述例子，我们可以清楚地看到，运用思维导图可以帮助我们做到全面的信息呈现，清晰地逻辑梳理，为我们提供全知全能决策，提升我们的思考能力。
3、其他决策方法之数字加减法
思维导图可以帮助我们广泛收集信息，快速清晰呈现决策要点，但是往往还只是停留在定性分析的层面，如果我们想要决策更加准确，可以结合定量分析的方法，我们称之为“数字加减法”，即根据自身判断找到不同决策下的关键点；然后把关键点编号，框定一个分值区间比如1-10，给不同的关键点打分（内心越倾向，分数越高）；最后把分值相加，依据分值的高低判断自己内心的想法，做出当下最优的决策。
举个例子：
寻找不同决策下的关键点（丽芳老师制作）
关键点编号、打分（丽芳老师制作）
分值相加、比较、做决策（丽芳老师制作）
而我们的现实生活往往没有那么简单与美好，除了二分决策，我们可能更多地会碰到一些多维度的复杂决策，那接下来就让我们一起来探讨下思维导图如何助力复杂决策。
四、思维导图运用于复杂决策
在复杂决策过程中，我们由简单的行或者不行，变成了：行、不行或者是我还需要继续考虑第三种、第四种甚至更多种决策情形。决策变得复杂而艰难。
1、复杂决策的理论基础
——批判性思维
批判性思维（CriticalThinking）就是通过一定的标准评价思维，进而改善思维，是合理的、反思性的思维，既是思维技能，也是思维倾向。最初的起源可以追溯到苏格拉底。在现代社会，批判性思维被普遍确立为教育特别是高等教育的目标之一。
——6个基本能力
批判性思维不是粗暴“一刀切”，而且需要我们对当下事物展开辩正式的思考。拥有正确的批判性思维需要具备以下6个基本能力：解释、分析、评估、推论、说明与自我校准。
（1）解释：理解和表达极为多样的经验、情景、数据、事件、判断、习俗、信念、规则、程序或规范的含义或意义。子技能包括归类、理解意义和澄清含义。
（2）分析：识别意图和陈述之间实际的推论关系、问题、概念、描述或其他意在表达信念、判断、经验、理由、信息或意见的表征形式。子技能包括审查理念、发现论证和分析论证。
（3）评估：评价陈述的可信性或其他关于个人的感知、经验、境遇、判断、信念或意见的描述；评价陈述、描述、问题或其他表征形式之间实际的或意欲的推论关系的逻辑力量。子技能包括评价主张，评价论证。
（4）推论：识别和维护得出合理结论所需要的因素；形成猜想和假说；考虑相关信息并根据数据、陈述、原则、证据、判断、信念、意见、概念、描述、问题或其他表征形式得出结果。子技能包括质疑证据、推测选择和推出结论。
（5）说明：能够陈述推论的结果；应用证据的、概念的、方法论的、规范的和语境的术语说明推论是正当的；以强有力的论证形式表达论证。子技能包括陈述结果、证明程序的正当性和表达论证。
（6）自我校准：监控一个人认知行为的自我意识、应用于这些行为中的因素，特别在分析和评估一个人自己的推论性判断中应用技能导出的结果，勇于质疑、确证、确认或改正一个人的推论或结果。子技能包括自我审查、自我校正。
——探究批判性思维的模型
苏格拉底方法、反省性方法、元认知、高阶认知。这里不做过多赘述，有兴趣的小伙伴可以自行学习。
2、“5W2H”法
我们经常会把简单的事情复杂化，实际上更加有助于我们解决问题的做法应该是可以把复杂问题简单化，"5W2H”就是一个可以帮我们把复杂问题简单化的好方法，在遇到问题的时候，我们多问几个是什么（what）、为什么（why）、何人（who）、何时（when）、何地（where）、如何（how）、多少（how much）.。这几个问题可以一次性都问，也可以根据实际情况选择3W1H，2W2H等等组合方法来提问，帮助我们深入思考。
"5W2H"法（丽芳老师绘制）
3、复杂决策的导图法
（1）绘制3步曲：
第一步，画出中心图案，即要决策的内容；
第二步，绘制主要干支，搭建与决策内容相关的要素；
第三步，基本分类，通过自由地联想，发散，创造出新的分支。
（2）举个例子：
决策内容：是否买房
绘制步骤：
A、广泛收集信息：充分开启发散思维，综合考虑入经济实力、收集房源、贷款政策、购房方案、外援资助等；
B、深度分析预估：充分运用逻辑思维，对收集的信息进行分析、分类。如图分为：房源信息、购房政策、方案罗列、实施办法等4个维度；
C、清晰呈现：有助于有效决策的做出。
买房一图清（丽芳老师绘制）
好了，絮絮叨叨这么多，今天的分享接近尾声。
思维导图永远不能代替你决策，
它只能呈现出你选择的过程，
然后由你自己做出当下最适当的决定。
随便选个决策内容来试试看吧！
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