#知识体系精深营#＋第10组＋五月作业+Amanda

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I便签：

当我们和对方谈话的时候，可以先用自己的话复述对方的意思，这样不仅能够帮助我们更准确地理解对方想要表达的意思，也能让对对方感受到我们对ta说的话很关注。同时这样的做法能够避免因误解而产生的冲突和争执，让沟通过程变得更加顺利。

A1便签：

前天和一个朋友聚餐，过程中讨论起三个月前她和有几个朋友合作主办的一个活动，活动办得挺不错的，而且在本月也又办了一次，但这次我朋友退出了活动的承办。我问起退出的原因，朋友回答说觉得很累很辛苦。我说：所以你们的活动工作量太大，觉得身体很疲惫不想再参与？朋友说：工作量大是一方面，关键是其中负责统筹的伙伴思路很混乱。我说：她的思路混乱导致你们的工作量增大了？朋友说：是啊！她老是临时改动，分配组织很有问题，而且反馈意见给她听不进去，还说话很直！我说：她不但听不仅你的意见，还对你进行了批评？朋友说：是啊！我都不想跟她相处下去了，如果这次还参办她还会是那样的作风，所以不参与了，另一个伙伴这次也退出了。我说：所以你退出除了觉得身累心也累？朋友说：对啊！别人的付出她都看不到，专看别人的不足。我说：付出没有被看到，做得不开心，所以这次你退出了。她说：是啊！这是我们的对话过程，其实早在之前她刚办完活动的时候我们也有聚起谈到这个话题，那时候朋友她欲言又止，只说很累下次不参与了。而这次我把注意力放在她身上，对她表达的意思进行复述，这样使得她更加敞开且沟通得很顺利愉快。

A2便签：

对话时把焦点放在对方身上，用心倾听，把对方的话转换成自己的语言去复述。