第一招 承认恐惧
宽恕的第一招是允许自己害怕，和感受自己所有的感觉。若我们不敢体验它，就无法穿越自己的恐惧。不再为感觉辩护或谴责它们，只是觉察：
承认我们的感觉。
不再为那些感觉辩解或自责。
接受感觉，并允许自己去感受它。
让感觉对我们诉说。
尊重感觉，把它当成一种内在的沟通。
对自己的感觉负责。
不要求别人对我们的感受负责，自己始终与感受同在。
不把感受理性化。知道自己“为何”会这样感觉并不重要。
当与感受同在时，便不难觉察到自己此刻缺乏爱心，不论是对自己或别人。
允许这讯息渗入心内，与此感觉同在，直到它开始转变。
每个负面感觉都是因为缺乏爱的缘故，而那个爱最终必须由内给出，这就是为何我们不该向外寻找，不该回避感觉，反而应进入感觉里。
第二招 了解自己渴望的是爱
感到痛苦、疏离、生气、嫉妒、罪恶、悲伤等感受，只是在告诉自己，我渴望的是爱。“别人不是为了使我们快乐而来，他们只是来帮助我们学习。”当我不断向别人提要求的时候，我是在学习看到自己的需求并学会如何去满足自己的需求。除非明白自己渴望的是爱，而且有勇气要求爱，否则生活难以出现转机。
第三招 收回投射
知道我所渴望的爱不能靠别人来给，别人或许给，或许不给，这是别人的选择和自由。我必须愿意往内心寻找爱，而不是向外找。
第四招 对自己负责
爱自己的方式之一，就是开始对自己的生活现状负责。我们的目标并非改变世界，甚至不是改变自己，而是改变对世界和对自己的认知，用爱的眼光代替恐惧的眼光去看。自我负责即是接受自己生活的现状。
第五招 放下自我批判与内疚
所谓自愈，不过是说，放下自我批判和对过去错误的愧疚。其间包含了负责与宽容，它帮我们释放了原本就不属我们的东西。所有的情绪最后都会回到自己身上，攻击他人其实是攻击自己，所以不必为对他人的伤害而感到内疚。
第六招 接纳自己及待人如己
一、接纳自己的现状
你没有问题，即使你正面临很多的困难、痛苦和烦恼。你不必作任何改变，不必增添什么，或消除什么，此时此刻的你是完美的，让这样的认知进入心中。
二、接纳别人的现状
他们也没有问题，不论他们有什么习性或可靠与否。你不必改变他们，他们也不必改善自己来博取你的接纳。他们无需你的认可，而你也无需他们的认可。
三、接纳你目前的生活现状
你不需改变生活的现状，每一情境本身都是完美无缺的，所有的人际关系本身也一样是完美无缺的，每一种人生课程都有助于你的成长。
第七招 乐意学习与分享
当我站出来与你分享我的经验时，我只是在加深自己的学习而已。教与学是终身的事，即使我现在扮演老师的角色，我也同时在学；即使我现在扮演学生的角色，我也同时在教。没有人能不经你的允许而传授给你任何东西，所以学生必须对他们学到的东西负责。
第八招 做自己的主人
做自己的主人，不是替别人做主，而是不让别人替你做主。每个人都有选择的自由，而且每个人都要为他所做的选择负责。别人并不知道你真正的需要，你所表达的和他人告诉你的都是有限的。做自己的主人，你必须放下向外寻求答案的心态，必须放下这一生理当有所成就的念头。自主权直接来自具体的经验。一个人是不可能透过否定别人来肯定自己的。
第九招 接受人生课程
痛苦不是一种惩罚，而是在传递某种讯息，它告诉我，出问题了，要我稍微调整一下，要我醒悟出新的观点。生活中发生何事并不重要，重要的是我对所发生的事如何响应。当我与自己的课程奋战时，它成了我的敌人。当我接纳它时，它成了我的朋友。
第十招 认出一切都没有问题
我们生活周遭所发生的每件事，只有一个目的：就是除去爱的绊脚石，消除那让我们感受不到内在平安的障碍。每个痛苦的挣扎，每个锥心的打击，也都只是唤醒我们的工具，提醒我们重新作个选择。无论我感觉如何，那只是我现在的感觉，利用过去的感觉来为自己的愤怒辩护，只会加深愤怒，所以我必须放下过去，不把过去带到现在，也不把现在带到将来，只是接纳现在的样子，那就是宽恕。
第十一招 看镜中人生
我们看镜子不是为了憎恨自己，而是去认清被自己内心压抑下去的批判，那些批判使我们无法在自己内或人际关系中感到那一体完整性。因此，向下潜入内心的黑暗，是自愈的必要过程。
第十二招 开放心灵
开放心灵，最容易的方法便是请求帮助，或帮助别人。你若遇到困难，就请求帮助，向朋友求助，向陌生人求助，或向上天求助。求，就对了。当我们接纳自己所有的矛盾、所有的责任和所有的挣扎时，我们的心便开启了。当我们接纳另一个人所有的试炼与痛苦时，我们的心便开启了。当我们透过接纳自己和别人而开放自己时，会慢慢看到身心存在的本质，它出生、受苦，然后死亡，本身不具任何目的，唯一的目的是当爱的容器。
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