一小时倾听 总结

一小时倾听的志愿者是刘小聪，大朋友张坊基地的志愿者，27岁女。（平和、温暖的力量）

流程方面：

1、先确认称呼，喜欢被称呼什么。

2、听，不反馈。

后半部分，根据来访者的要求互动。

来访者的需求，看到需求，感受到需求:

1、倾听

2、梳理，挖掘原因

3、建议，答案

4、体验，被倾听。

个人的梳理：

1、工作：人员问题，效益，与先生的合作、沟通。

2、努力，应对，是不是最好的状态？

3、知道做不到，不确定的状态，人生大方向。

认识、改善、达成改变。

关怀自己

专注、感受对方，认真去听、观察，以对方为主。

每周与小组的伙伴做内训活动

真实的存在

冥想、专注

自己自言自语的时候，觉得时间过得慢，跟小聪聊的时候，觉得过得很快。

小聪说，觉得时间过得快，是在舒适区。。。