根据艾迪斯总结的企业生命周期理论,企业的全生命周期可以分成孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、衰退期这几个阶段。作为组织中的一员,首先要了解,一个组织在不同的生命周期,有不同的业务特征,所需要的支持也是不同的,就跟一个人在不同的成长阶段,所需要的营养与父母的支持是不同的一样。
那么在企业的快速发展期(当一个组织从学步期过渡到青春期的阶段),从HR的视角,需要重点去关注哪几件事儿呢?
造人才、建机制、落文化
首先来了解一下组织在快速发展期有哪些特征
1-业务快速发展,客户对产品有了一定的认知(品牌知名度),有重复购买的行为,有稳定的现金流;
2-有了一定的市场,从以产品为导向转向以市场(销售)为导向,关注销售忽略利润;
3-创始人要要要,觉得我牛逼,会陷入什么都想做,什么都能做的机会陷阱;
4-受业务发展推动,职能部门被裹挟着遍地开花,管理梯队被拉伸,哪里都要人;
5-好的人被快速提拔,无人可用;
这个阶段,对组织来说是一个青葱岁月,跨过了婴儿期,初步在市场上生存下来并大步迈向了青春期;
作为HR,需要从三个方面帮助组织更好的过渡到青春期,那就是:造人才、建机制、落文化,做好这三块,在企业步入学步期、青春期的时候,会事半功倍。
第一件事儿:造人才,要思考,组织需要什么样的人,有没有人,要什么样的人,人从哪里来?
在造人才这件事儿,一定要站在组织的视角,谨防个体视角,要始终铭记战略/业务-组织-人的思维框架;首先需要思考明白的就是,未来实现下一阶段的发展目标,组织需要增加哪些能力和气质,在此基础上,你造出的人才才不会南辕北辙。
1-造什么样的人才,基于业务的人才标准建立
造什么样的人才,首先要去分析的就是组织战略,3-5年的业务规划是什么?基于这样的规划,组织需要什么样的能力?
从现在的地产现状来分析,未来3年的战略是在以上地产赛道稳扎稳打,做好每个项目的运营,确保每个项目都有利润;聚焦在地产版块,而不是产城、商业,就决定了组织需要的核心能力还是传统地产需要的能力,比如:投资力、产品力、营销力、运营力……其次,确保每个项目都要有利润,我们再根据业务的价值链来分析,保利润来拆解,产品价格卖的高、成本低、运营费用低、营销费用低,所以,组织需要怎样的能力?一是:基于产品创新与成本最优于一体的产品研发的能力;二、精准客户把控的能力;三、项目全周期管控的能力;四、低营销费情况下项目推广的能力;最后,再来分析,组织的这些能力,需要哪些人。内部有没有,没有的话外部哪里有。
造什么样的人才,以组织需要的项目全周期管控能力为例,在这种情况下成熟型的项目总就太重要的,在以往快速发展期,这个时候任用初任项目总的风险就特别的高。所以,对于成熟型项目总,就需要进一步去做分析,哪些能力项是体现其成熟的?客户导向、市场敏感、传递战略、推动执行、持续改善、建立关系与经营、承担管理责任。这几项核心能力在现阶段就非常重要。所以,我们可以基于这几点去构建这个阶段成熟项目总的胜任力模型,再采用360,访谈、测评的方式从内外部甄选项目总。
2-人才从哪里来
人才的来源无外部外部购买,内部甄选培养;对于基层管理者,个人强烈的建议是从内部培养开始;如果连基层管理者组织都要从外部招聘的话,那么基层高潜员工非常容易流失,因为看不到希望。
外部购买,那么就需要用到外部人才map,
内部培养,首先会用到的工具就是人才盘点。在操作人才盘点的时候,始终要记住,不要脱离业务,常运用的工具九宫格大家都很熟知。那么盘点出来的明星员工要何去何从呢?
明星员工最常见的方式是先区分明星员工的准备度,高准备度的马上可以用;还需要再储备的就会上人才发展项目了。以上是企业的常规做法,但是还有一个工作大家可以采用,就是针对明星员工需要有明星才有的激励措施。因为对于他们来说,仅有IDP发展计划是远远不够的,这些人是市场上争夺的对象,流失,对企业的损失很大。明星员工有个特点,非常容易有发展困惑。激励他们的一个关键就是提供持续的机会,这里的机会并非一定是职位上的晋升,还有展现自己的平台、外部进修的机会、交流的机会、分享的机会。
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