你一定听过这样一句话“21世纪什么最贵，人才”。
人才有多重要，自然不必我说。
那人才有什么标准么？作为一个职场人，我相信，职业化一定是标准之一。
但是我们扪心自问一下，“什么是职业化，我职业化吗？”
你能为自己打几分？
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用冰山理论理解职业化
什么是职业化？
我查到的职业化的定义是：
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，包含在工作中应该遵循的职业行为规范，职业素养，和匹配的职业技能。即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，不为个人感情所左右，冷静且专业。
美国最具影响力的首席心理治疗大师·萨提亚(Virginia Satir)用了一个非常形象的比喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。
冰山理论也可以用来理解职业化。
职业化的外在表现是一个人的职业技能，资质、知识、行为、技能，这些显性能力，可以通过系统的培训和教育来获得，也有比较好的评价标准，比如学历、资质、岗位职责等。
但是做到了这些，就是职业化的全部吗，显然不是。
去年，部门来了一个新人，刚毕业，有冲劲、热情、有想法，这些优点都是不言而喻的，但是也有个致命的缺点，自我个性过于张扬、被领导说了几句，一言不合就撂挑子走人了，工作都没交接。电脑开机密码还是交接的同事打电话问来的。
存在这样的问题，并不是他的技能水平的问题，而是更深层次的职业意识、职业道德和职业态度决定的。不解决这个内在的底层的问题，换一个岗位，换一家公司依然会遇到类似的问题。
我相信大部分新人在职场中会慢慢明白这个道理，明白职业化的重要性。
02
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职业化的反面是本能化，也是你在商业世界里的教养
比起上面专业的定义，我更喜欢的是这样一句话，“职业化就是商业界的教养”。
什么是教养，具有换位思考的品德，充分的体会别人的感受，理解别人的需求，尊重别人的不同意见。
职业化的反面是本能化，用职业的需求重塑自我，精进专业知识，运用职场礼仪，把工作做对、做好，让客户满意。
因为工作中意见不一，受到委屈而耍脾气，闹情绪，甚至转而对工作中的同事、领导、客户进行人身攻击，这些就是本能化，都是不职业的表现。
谈到就事论事的职业素养，让我想起记忆深刻的一件事。
在一次系统集成的项目中，参与此项目的有我方，甲方企业，还有一个友商。在一次会议中，甲方跟友商因为对合同需求理解不同造成的实施效果差异，反应强烈，声音越吵越大，甚至到了拍桌子的地步，吓得隔壁同事推门进来怕打起来，我也在心里盘算着做好立刻上去拉架的准备。正在我想着这个项目如何进行下去，是不是中断会议，让各自冷静一下，两个人声音都低了下来，开始心平气和对着电脑商量解决方案了，这转变速度让我愕然。
或许有人会觉得这样的人是不是变脸的速度太快了，这是翻脸如翻书呀。而我却对他们职业化的态度表示钦佩。虽然存在不同意见，在讨论的过程中或许也带有些情绪，但是两个人都很快意识到了这点，并没有将个人情绪扩散，而是共同去寻找解决方案。
而另一个反例来自我的前同事，也是在一个项目中发生的事。由于项目中合作伙伴对公司的项目团队中小H的工作方案有点意见，就反馈给了公司领导，小H得知这个消息后，在项目的微信群中借一个机会说出了一句《论语·阳货篇》中有答案，其实他在拐弯抹角的表达“唯女人与小人难养也”（向领导提意见的合作伙伴是位女同事）。
后来这件事情被领导知道，小H被果断开除，领导给的意见是：“已经触及公司底线”。
在我看来，小H的处理方式也是一种不职业的表现。
在工作中我们应该尊重不同的意见，积极寻找对话沟通的办法去解决问题，不管发生什么事，都不是我们去人身攻击的理由。
03
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提升职业化素养几点建议
提升专业技能
职场中的每个岗位对职业技能的要求有所不同，不管在什么岗位，我们都需要用过硬的职业技能来赢得领导、同事、客户的尊重。这些技能可以通过学校教育、职场培训、自学提升等各种方式学习，这是对每个职场人的最基础的要求。
懂得职场礼仪
在不同的场合说合适的话，做合适的事。我们在典型的职场。场景中都需要注意自己的职场礼仪，本着站在对方的角度，让对方舒服的原则去处理。比如邮件礼仪，会议会谈、客户接待、出行等都有着一套礼仪规范， 我们要留心并学习这个礼仪规则，并灵活运用。
端正职业态度
我们就需要培养团队中的一些职业素质，比如团队精神、大局意识、服务精神。在团队中服从领导命令，专注本职工作，在职业的基本要求上，精益求精。遇到困难我们应该向内归因，多找找自己的不足以及提升空间，而不是把原因都推给外界。当然，不是职场中的遇到的一切都是正确的，遇到违规违法的事情，也需要坚定信念、捍卫原则，坚持职业底线。
04
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职业化提升，每个职场人的必修课
提升员工的职业化素养，不仅对企业的影响深远，对个人来说也会拥有相当的职业竞争力。
职业化提升不是职场小白的专利，很多久经沙场的职场老鸟也需要不断提升自己的职业化素养，为什么？
因为随着职业的发展，你可能升到了自己之前没做过的岗位，遇到自己未遇到过的项目，需要决策自己从未做过的决策，每个人的定位，都在不断变化，在不同的岗位，有不同的处事艺术。
职场中，不进则退，职业化的道路，需要不断前行。
———————————— 企业效能提升专家：
何峰老师 实战派高效能管理提升专家
北京工商大学MBA
IPTA TTT国际职业培训师
五维教练领导力认证
九型人格性格分析师
曾任：明腾集团区域总经理
曾任：一号商学院副院长·特聘导师
曾任：深圳昆季大成文化 创始人
深圳有肌会健康管理有限公司管理顾问
深圳荣灿金融控股管理有限公司管理顾问
擅长领域：中层管理者技能提升、教练型管理者、高效沟通技巧、职业化心态素养、
TTT内训师培训之讲授技巧、TTT内训师培训之课程开发
其他领域：DISC性格分析与应用、公众表达与演说、九型人格等
主讲课程：
TTT系列
《人人都是好讲师——TTT内训师培训技能提升》
《人人都有好课程——TTT内训师课程开发技巧》
《好讲师训练营——TTT企业内训师全面提升技巧》
《高效微课开发——基于典型工作场景及挑战的课程开发》
通用课程系列
《卓有成效的管理者——中基层管理技能提升训练》
《教练型管理艺术——从优秀到卓越的管理者》
《高效中层管理者——有效辅导与激励下属》
《高品质沟通——高效能沟通力》
《畅“通”无阻——上下级沟通与跨部门沟通》
《做自己的ceo——优秀员工的自我管理》
《阳光心态与职业素养——高效能职场的六项修炼》
授课风格：
亲和力强，课程风趣幽默，人生体验丰富，案例充实，结合自身工作的体验，做自己所讲，讲自己所做。秉承实际、实用、实效的三实特点，课程设置丰富，将理论、案例、视频、音乐、个人经验融合一体，课程现场既有趣，又有料。不说套话更不忽悠，只为让学员产生真正的内驱力，让学员潜移默化的接受观点，最终形成自我驱动。
部分服务客户：
上市公司：四川东材集团、玖龙纸业、深圳朗科科技、腾邦国际、深圳怡亚通、平安保险、
大型国企：太平人寿、深圳路桥集团、中国人寿、江西新余钢铁、中国移动江西宜春、深圳巴士集团、中国人寿、中青旅、江铃汽车……
大型民企：雷士照明、稳健集团、全棉时代、优美世界集团、荣灿金融、广东万东伟业线缆、广东日星科技、上海榕港餐饮集团、永达理保险经纪、京华控股（金融）、葫芦娃药业、新通用药业、帕莱德门窗、好盈科技、深圳马上国际、厦门明腾集团、深圳豪庭赛车、达利珠宝、深圳三源色集团、深圳软图、深圳有肌会健康管理……
知名集体企业：深圳上步股份、深圳石厦股份、深圳环庆股份、深圳水围股份、深圳皇岗股份、深圳沙嘴股份、深圳上沙股份、深圳下沙股份、深圳上梅林股份、深圳向西股份、深圳六约股份、深圳坂田股份、深圳南岭股份、深圳大冲股份……
政府部门：深圳福田区集体办、深圳龙岗区集体办、深圳福田区妇联、深圳市福田区团委、龙华街道党委中心、深圳平湖街道、深圳新桥街道……
其他类型：江西家源电器、深圳中付支付科技、深圳大数点科技……
此次培训是入职以来感触最深最接地气和实用性最强的一次洗礼，精彩的视频案例绘声绘色，生动至极让每个人都聚精会神，经典的理论升华让人醍醐灌顶豁然开朗，暗自点头领会。经过何峰老师的培训更让我觉得在沟通上我需要提高和改进的太多太多了。
——新通用药业全国市场第二大区总监 杨正
何老师TTT课程很棒，通过大量的实效性强的方法、工具和案例，结合清晰的表达，让我们的内训讲师觉得很接地气，很实用，很精彩，听了有感触，有收获，感谢何老师的付出。 ——深圳优美世界培训中心负责人 王婕
对比之前我们请的很多老师，何老师是我们比较满意的，从博硕光华引荐过来的老师，何老师应该是最好的！
——佛山帕莱德门窗人力资源经理 苏经理
何老师今天的沟通课程，现场氛围很好，互动很多，学员参与感强，课后纷纷表示受益很多，客户总经理全程听完老师的课程，对老师很认可，认为课程非常接地气，非常实用。
——海口天涯人力（机构）陈奕炜
听何老师课程的收获：1、能力怎么获得？敢于在工作中去挑战，去实践，是提升能力的最佳方式。主动承担责任，百折不挠的完成，不求回报的去努力，让自己变得更值钱。2、良知的理解：职场人，要有良好的职业道德和底线，明白自己的位置，有所为有所不为；管理者，做好表率，带好团队，做好上传下达，帮助团队成员达成目标的同时，让公司实现目标；企业，有利润才是硬道理，提供一个平台，帮助更多有追求，有梦想的人实现自我价值。
——深圳荣灿集团荣灿上午投资咨询公司总经理 高临荣
何老师的课程非常生动，正能量满满，又接地气。我们在做员工回访的时候，大家都一致认为何老师的课程给他们启发很多，帮助很大。对于我们公司来说，能够帮我们梳理好员工的思维，提升员工的状态，这也让老板看到了培训的效果。很不错。
——深圳三源色集团人力资源部经理 王小慧
收获多多！除了倾听和学习了很有用、很实在的分享，内容生动、接地气、引发思考，吸取精华，产生共鸣，可谓是：听别人的故事，感悟自己的人生。
——深圳市团福利人才发展中心主任文金龙
何老师的课程，令我感悟很多，每个人都要有能想的，人生还是要靠自己去拼搏，相信坚持自己的梦想，梦想是靠自己的努力，坚持不放弃自己，要时刻想着自己我是最棒的，用职场正能量，推动自己，走向成功。
——湖南永通集团市场部经理 黄征雅
最受启发的是何老师的给我们讲的内容，关于舒适区，我在加拿大留学的时候很明显的感受到我们中国很多学生需要的就是突破这个舒适区，去做一些挑战。很高兴参加这次培训。
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