礼仪的三大作用

古希腊哲人亚里士多德曾说：“一个人若不和别人打交道，他不是一个神，就是一只兽。”革命导师马克思则强调过：“人是各种社会关系的总和。”一个人不论做任何事情，当农民也好，当工人也好，当企业家也好，当官员也好，当学者也好，当学生也好，你肯定都要和别人交往。既然要跟别人交往，你就要掌握交往的艺术。孔子曾说过：“礼也者，理也。”在他看来，所谓“礼”，即有关人际交往的道理。因此，学习礼仪有助于我们的人际交往。例如，在说话时，你得会说。什么话能说，什么话不能说，它有它的游戏规则。对此，我们要了解，更要遵守。

    总而言之，上面所提到的学习礼仪、运用礼仪的三大作用就是：内强素质，外塑形象，增进交往。我可以把它概括为一句话：问题最小化。它的具体含义是：学习并运用礼仪，能使你少出问题，或不出问题。说白了，就是可以令我们少丢人，少得罪人。从这个意义上说，就是问题最小化。它实际上也是效益最大化。