10.工作游戏化，他总是偷懒？

工作游戏化的4个方向。

第一设置一个好的目标来增加工作的吸引力

按照特定的人群特点来设置目标。把目标尽可能数字化。

其实这个就是我们中教工作中的你必须要完成的日常事情。需要详细的写出来。

第二，建立一个简单的原则来固化工作的习惯

明确奖惩的行为是什么？

奖惩游戏化的表现形式是什么？

第三设计及时的反馈系统工作也能乐此不彼，

第四自愿参与是前提，让大家对工作不再抗拒。

收货：对于职场，制定出明确的工作方向。周三到周五每个晚上每个老师都有班级带。周末的时候可以减少一部分。

11.正面反馈 他缺乏干劲

正面反馈。

第一，及时及时反馈，不要拖延。

第二，高频正面反馈，至少是负面反馈的6倍。

第三，用心在细节上下功夫，正面反馈才会更有温度。

这里面有推荐两本书

一是一分钟经理人，

二是哈佛商学院最受欢迎的领导课。

收货：对于及时反馈，如果发现某一个中教在处理问题的时候比较好，就可以及时的表扬。因为每天都会和中教们碰头开会，那这里就可以表扬谁谁谁做的比较好。而不是每次就说大家有什么问题提出来吧，没有就散会。那这里也可以用中教说一下，他班的同学中有没有表现的比较好的。即使拿出来分享，其他老师也可以学一下经验，另外让老师在班级中表扬某一个同学。

如果有条件的情况下，前提是我有时间，把一些工作分到下面。那么每周可以找一个员工去谈谈心。还有就是可以利用某一个时间，大家一起聚在一起吃个饭。

12.种草式表达别人不配合，如何快速与对方达成一致

以对方为中心，找准它的核心诉求，让你的话直达他的心里。

这一点让我印象最深的就是最近看的电视剧安家。帮别人找房子，最主要的是了解别人的诉求。

种草式表达

第1步先调整姿势，以他的痛点为中心开启聊天

第2步突出合作之后对现状的改变，激起他对美好未来的向往。

第3步，给对方一个性价比超高的方案，让他没有理由拒绝你。

收获：对于职场来说，暂时还没有想到更好的做法。其实我想的，如果领导给我解决了我的问题，我觉得我会更愿意留在这里。但目前没有所以我也想不出更好的给员工的一些做法。因为没有超高的方案。

对于宝贝来说： 想让他刷牙，那让他看一些这方面的绘本，让他知道刷牙好处以及不好处。如果他刷牙，每天坚持，那我就给他贴上大大的星星，然后还会有奖励。现在每次都是自己去刷牙。

13.成长式沟通

说他不服气，如何让批评，不尴尬且有效

第一表扬让对方用更开放的状态开启谈话。

第2步批评精准的指出对方做错的哪些事情？

第3步互动让对方说出自己当时犯错的原因。

第4步改进，共同商量一下下一步解决问题的方向

第5步激励让对方更有力量继续进步和发展。

真诚而有细节的表扬是精准批评的前提。

其中这个对于表扬来说，比较重要的就是有细节式的表扬，对于夸孩子，不要说他太聪明，而可以说他做什么事情坚持的不错，或者说他在这件事情上，想到好办法去解决，都可以去表扬，表扬人要表扬在点上。

如果批评人的时候，一定要用事实和数据来说话，也就是说有理有据的去说。

少追责，不要指责对方的过失，而是把焦点放在如何解决问题上。

阿里绩效面谈清单

这次讨论要达到的目标是什么？

你如何鼓励员工参与这次讨论？

讨论的过程中，员工可能提出的问题是什么？

哪些是员工的突出优点，你该如何表扬？

哪些是员工存在的问题，你要怎样提出？

对于员工存在的问题，你的具体建议是什么？

下一步的行动方案是什么？

这里的道道我还是要好好学一下。也就是列出我要讨论的清单。