正文:
大多数暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。
思考:
当你与别人发生冲突时，你是否会先考虑到是因为自己的过错而导致的呢。当事情发生时，你又站在别人的立场上去考虑过他们的感受吗？
自己的脾气属于比较火爆的那一种，曾经同事说过我就跟“鞭炮一样一点就炸”。当脾气上来的时候也不管对方什么感受接着就会发脾气，发完火之后还觉得对方不对，她不应该这样、不应该那样，每次都弄的彼此都很生气、很尴尬。从而也影响了彼此之间的感情，其实首先最应该反思的就是自己不能发脾气。应当先好好去沟通，换个方式去说这个问题。
我们不应该小瞧需要的影响力以及语言带来的伤害 、冷暴力。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦，这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。
“非暴力沟通”告诉我们要体会自己的感受和需要---我用心体会自己做这件事情的意义和我总是理所当然的认为自己在与人辩解中要处于胜利的地位。
“非暴力沟通”教会我们如何更好的去说一件事情、如何更好的去与人沟通。能让我们体会到在沟通的这门学问中越来越自如。
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