百度曾经推出过一个酷炫的概念叫——品牌数字资产。
大致含义指的是：互联网上与品牌相关的活跃内容的集合。例如：品牌百科、空间、公共账号等多种内容维度。
这个提法特别好，它为品牌的数字资产提供了可衡量的思路和方法。借助百度的品牌资产概念，与你分享品牌在“网络世界的资产”——品牌外号。
外号，这一品牌资产，比其他内容资产更加的重要，影响也更加深远。因为它是真正扎根于消费者心中的、并且用户间相互传播的。这到底是怎么回事儿呢？且看下文：
互联网是如何催生“品牌外号”的？
互联网把话语权重新交给了网民，网民有权定义品牌的一切（本来品牌就是用户的而不是企业的）。网民会根据自身的感受，重新定义品牌名称，用来表达自己的情绪。品牌外号其实是民意、情绪的外显。也就是说：网民有多少种情绪，就有多少种外号类型，例如：
第一种：赞美、亲切型
就像给人起外号一样，品牌的外号大多是对品牌亲切的爱称。例如：蒙迪欧，粉丝为其起了一个很萌的名字“蒙丢丢”。Celine的经典款手袋，被称为笑脸包。
再比如小黄车，最开始的时候叫做ofo共享单车。因为它的主打色是黄色，大家从直观识别为了方便，习惯叫它小黄车。最后，ofo共享单车还真的改名叫小黄车。可见这个名字，品牌和用户都喜闻乐见的。
第二种：调侃、自嘲型
例如：魅族手机，外号是 “神族”。其实在一开始它不代表高贵，而是魅黑的对魅粉的嘲讽。
神族的起源：魅族粉丝整天说自己手机如何的高贵，而黑魅族的用户为了挖苦、嘲讽这些粉丝，敢情就送了“神族”这个带有讽刺的外号。就像一个穷光蛋整天说自己是富豪，反而被周围人送一个“水货土豪”的外号一样。而魅族粉丝没有抵制，反而大大方方的接受了这一外号。
还有奥迪，由于在车灯上的坚持创新与大胆突破，被车迷送以“灯厂”这一美名。
第三种：恶作剧型
互联网为段子手提供了无限可能。很多品牌的外号，就像段子一样，纯属好玩。
如： Lamando凌度汽车叫做辣馒头（La Man Tou）。
宝马除了叫“别摸我”，还有一个流行的外号叫“蓝天白云”牌。
记住：品牌外号其实是民意、情绪的外显，网民有多少种情绪，就有多少种外号类型。理解外号背后的原因，你才能更好的引导舆论。
糟糕的品牌外号就是一场危机
真正叫起来的品牌外号，不是企业的品牌部起的，而是消费者送的，再加上品牌的外号极具创意性，所以能够快速的传播开来。
例如：什么值得买（SMZDM）被用户成为“色魔张大妈（SMZDM）”，这一称呼在剁手党中的普及用了不到2年的时间。LV被称为驴牌的普及速度更快，也就1年时间。
当品牌被赋予一个糟糕的外号，再加上快速的传播力，其对品牌的伤害也就可想而知了。例如：某品牌被称为“太差了”、某品牌被称为“B养的”。
那些类型的外号，需要品牌特别注意？
你会发现大多数的品牌外号，比较屌丝、比较LOW，这是互联网特有的土壤造成的，品牌想拒绝接受，也是不太可能。其实只要外号不涉及以下两种情况，品牌可以大大方方的接受。
一是：特别注意诋毁产品品质的外号，因为品质是品牌的基石，直接影响到用户的购买，如：卡慢丑小糙、太差了等。并且这些外号一旦进入用户大脑，很难扭转。
二是：特别注意涉及到购买者人格攻击的，如：B养的、二奶车，这样会让购买者觉得跌份，从而不会选择消费。
品牌得到糟糕的外号，怎么应对？
1：考虑是否可以为外号注入新的内涵、并用事实回击
比如某车型，被称为二奶车，品牌主可以在传播中反其道行之，去强调成功男性使用者的形象，并突出对应的产品功能进行扭转。
2：淡化主品牌、推出子品牌
比如BYD，这个名字应该作为公司名称存在，不再适合作为品牌名称。并应该推出子品牌进行攻占市场，如目前推出的：秦、元、唐、宋.....
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