通过参加岗前培训,听了几位老师的分享后,有很多细节方面都做得很好。甚至小到毛巾的叠法,怎样不会搁到会员,都有一个详细的介绍,还有从一开始和会员见面时的表情,还有语气。有一些我们在平时和会员沟通中也可以学到的,比如说对于产后妈妈,如果说你刚开始不知道和她聊什么的时候,就可以和她聊宝宝。每个老师也分享了他们一套练习的方案,感觉他们的方案还是比较有效的。我也对老师们更多了一些信心,能够对于我们会员的问题,有一些比较有针对性的解决方案。在我们给会员预约课程的时候,要提前对我们的会员有一个大概的了解,比如说他平时的运动习惯呀。身体的一些情况啊,一些需求啊,想达到什么效果呀?这样的话,我们的老师会有一些更有针对性的方案,会员的体验效果也会更好!
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