P20—P22
1、胡光书:
精益管理要求,管理者要变成下属的教练、导师,而不是监管者。这种转变,直接体现在基准的制定上。
虹霖:教会伙伴基准和方法,转变成为教练角色。
2、胡光书:
基准,是当前最优实践的结果。
虹霖:基准,是当前最优实践的结果,关键词是当前。不怕基准差,只要有了基准,就会越来越好。
3、胡光书:
没有基准,就没有正常异常之分,就没有改善。只要有了基准,就可以让员工明确什么是我们不要的,什么是我们要的,改善就会自然而然发生。
虹霖:学习。
4、胡光书:
制定基准,就是对方法的巩固和积累。
虹霖:制定基准,就是对方法的巩固和积累。
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