销售是一个和人交流的职业，所以交流在销售中是很重要的一个环节。做好了，能让销售顺风顺水；而做不好，就会处处受阻。这里流光就和大家聊聊和客户交流时要注意的3个小细节：
1、多用数据说话
为什么你的销售话术总是说服不了客户呢？为什么客户总是对你的说的产品效果没有信心呢？其实大多是因为你说的话没有数据支持，大家不-妨来看看下面2句话：
A、我们的产品广-告力度大，市场覆盖广，很多客户都在用。
B、我们的产品今年投-入了1000万广-告-费，占有50%的市场，每10个人中就有5个是i我们的客户。
2、别耍小聪明
很多销售都自诩有点小聪明，会去揣摩客户的心思，这事我也干，但希望大家要明白：猜测始终只是估计，千万不要贸然乱说出来，一旦说错代价很惨重。
小军和客户在价格上一直谈不成，忽然他灵光一闪，想到可能是回-扣问题，然后就不假思索地说了出来，想不到客户只是单纯的超预算，听后更是脸色一沉，直接送客了。
3、发掘客户的行为特点
赞美客户是与客户交流的润滑剂，但赞美不是恭维，这个一定要-分清楚。这里流光就很喜欢赞美客户做过的事情。
例如：王总，你的工作真细致，对我们产品的评价很详尽。
最后提醒下大家，赞美客户的行为比赞美其他方面来得更实在一些，而更高明的赞美，是让客户从别人的嘴里听到你对他的赞美。
最近看了一本书《我 把 一 切 告 诉 你》，作者是蓝-小-雨，里面的销售案例很实用。如果大家想学习更多的销售技巧，欢迎加入我们，君羊3-1-0-6-3-2-0-8-1，备-注136。里面都是些小白混出师的高手，很愿意分享，群文件有他们的经验分享和案例实操下载。期待大家一起交流，一起进步哦！君羊管理比较严格，望填好备注。
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