销售的禁忌和误区,第七点,不注重自我形象。
很多人会觉得这是一个很简单的事情,大家都知道这一点很重要,没有必要讲,只是在我们的职业生涯和人生旅程中,我们就是不断地在犯一些无意识的简单的错误,细节决定成败,当我们能力不足的时候,更应该完成那些只需要态度就可能完成的事项。
我以前在台湾国信管理咨询有限公司,我们公司的董事长魏秋和教授来泉州参加我们举办的大型论坛的时候,经常会观察我们的衬衫是否有熨烫,是否干净整洁,他说,这个跟你今天早上有没有洗脸一样重要。
有一次我去理工学院讲课,我是理工学院的创业导师,基本上每年都会去讲几堂课,之前呢,我都是穿西装,理工学院的老师很满意,那一次我就穿了一件牛仔裤和衬衫,我明显发现理工学院的老师神情不对,我自认为也算老鸟了,我也经常看到一些大师穿得比较随便,没想到别人觉得我们离大师还远着呢,因为他们希望我们穿得更正式一点,让活动看起来更有规格,所以,穿着真的很重要。
网上最近在流传这个照片,都是夸马云亲民,请问一下如果你学马云这样穿去见客户,客户会有什么样的反应和感受呢?马云之所以被称作亲民,是因为他是马云,我之前在销售的基础——身份和角色有谈到这一点,而且我也谈到了理解层次,如果从身份层次已经得到认同,你行为层次做什么都是对的,但是如果你不是马云,我想,作为一个业务员,特别是很多新进的业务人员,是需要好好地管理一下自己的形象。
我们不可否认,颜值是当今社会的一把利器,有颜值就相对更有竞争力。所以,当今社会,大家看一个人,一定先看你的形象,再慢慢地去发现你的内涵,我们很多的业务人员,最重要的工作是客户开发,每天碰到的都是陌生客户,各位,你的形象,你的谈吐决定了你给客户的第一印象,而第一印象非常重要,如果第一印象不好,你需要花费非常大的代价来扭转客户对你的认知。
当然,我们这里并不是让你每天都穿西装打领带,只是提醒各位,要注重自我形象,穿什么,当然是根据你希望给客户展现什么样的印象而决定,因人而异,销售从来都不是一个公式,一个模式。
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