先摘录开尔老师的一段分享:
“不自信”的咨询师
“我感觉你不是很自信。”一个八年级的初中生对我说。
“好像不太符合你的期待。”我表现出有些失落的样子。
“只是和我想象的心理专家不太一样。”他解释道。
“我很好奇，你想象的专家是什么样子呢？”我期待地看着他。
“应该是很厉害的样子，一下子就能看出我的问题。”他说。
“嗯，我的确还没那么厉害，但我感觉到，你似乎已经想好要说什么了，我很有兴趣了解一下，是什么让你觉得自己有问题了？”我从他的语气中，听出来有些担忧。
“我有些害怕，没敢向别人说，包括我的父母，他们知道了一定会认为我有精神病。”他的眼神有些闪躲。
“精神病？虽然我暂时没有看出来，但我想你的担心不是凭空的，一定发生了什么。”我疑惑的表情中透露出一丝好奇。
显然，在一个孩子的心里，咨询师都是对来访者的问题洞若观火的专家。这个认知对咨询师是一个挑战:既然你是专家，那你来试试看能不能搞定我！对来访者则是一种压力:他会用眼睛剥光我。
但是从上面的分享中来看，面对一个似乎不那么自信的咨询师，这个孩子反而更愿意倾诉，咨询师的好奇与倾听让孩子能够安下心来，专注于讲述自己的故事。
在咨询中，来访者才是自己问题的专家，咨询师是协助他寻求解决问题之道的人，是倾听的专家、共情的专家，是提出有效问题、促进思考的专家，更是充分信任来访者的专家。咨询师不必在来访者面前表现得过于自信、强大，以免给来访者带来压迫感，引起对抗或者退缩，这样的结果是解决掉了来访者但解决不了问题。
相反，一位温和、谦逊的咨询师能够让来访者放松、安心，感受到被信任和支持。对咨询师而言，这是一份“他信”，比自信更重要，因为自信只是相信自己的力量，而“他信”是相信“他”的力量。
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