专业或是妥协?
同事W是去年入司的体系经理,在进入公司前,在制造业公司里从事质量管理工作,其对服务行业特性没什么认识,主要负责公司三体系建立与维护工作。
实事求是来看,同事W在质量管理体系方面,专业能力还是不错的,持有质量体系外审核员证,人也很实在,可隔行如隔山,进入服务行业,一切需要由零开始。
可过去这一年以来,公司正处在不断的变革发展中,管理体系也是不断进化中,做过管理体系建设工作的都明白,要想把管理体系建设维护工作真正做到位,领导重视强力推进是必不可少。
可多数时候,有些领导肤浅地认为质量管理就应该在现场不在办公室,梳理质量体系文件建立及认证很简单,不过就做了一些所谓的文件花架子,编制了不少记录表单,就是为了一纸所谓的认证证书而已。
可真的是这样吗?当然不是!在全员意识到位下,好的质量体系本是保障我们向客户输出的产品或服务品质的!
可如果我们不能依托专业精神去引导说服领导,不能用领导听得明白的语言去释义,被领导感觉可有可无。
这不,在公司这轮岗位优化之后,他被调整了,想想也真是有些莫名的悲哀!
网友评论