网购已经成为一种潮流，小到纸巾纸杯，大到家具家电，通过一部手机就可以将它们统统买回家。有人可能会说，日用品在网上买可以，家具这种大件货最好还是看到实体买比较放心。小编只能说，有这样想法的你，可能还没有完全适应互联网时代的生活。装修房子，总免不了要添置些家具，可是去实体店逛一圈，感觉实体店的家具价格高得让人下不了手，一件小小的家具，少说几百，一套家具更是几千甚至上万，这对于收入不是很宽裕的家庭来说，真有些可望而不可即。其实，到网上家具商城购买价格相对便宜多了。可是，网上买家具可靠吗？"
一、线上线下不一样
相信很多人都是这样，为保证买到的家具跟实体店一样，大家去到了实体店看样品、记住型号、看做工、看外观、看材质、试舒适度，就是不买。回家拿电脑直接搜这个牌子的家具，然后找半天，终于找到了。线上线下一对比，结果令你大吃一惊，实体店卖8500网上卖2500，比线下便宜三倍还多！从此，你走上了曲折的维权路....一分钱一分货，一个品牌一种价值，这是亘古不变的道理，高端产品嫌贵，中端产品又嫌不出名，那买到即出名又便宜的只能上当受骗
二、价格引诱
便宜和假货真是一对好基友。在商场售价10000元的名牌真皮沙发，网上同款仅售4500元，如此大的价格差距，肯定有购买的冲动，但是仔细看的话你会非常后悔。有时候，网上看到为什么卖了500套了，却只有30个评价呢？毋庸置疑是刷单的结果。认真想一下，是不是给卖家评价的时候，除非特别嫌才会多说几个字，一般情况下，随便说几个字就完事了？而你现在看到的这些评价，清一色都是几十个字，把家具夸的天花乱坠，恨不得买一千套分给所有人。
三、各种假认证
浏览到一些看似口碑很好的商家，其实人家是花几百块钱做的上千个吊牌和3C认证，但这是违法的，个人混口饭还行。还有的是包邮问题，家具由于其产品的特性，在物流安装方面容易出问题，有消费者反映，网上购买家具，但是商家只提供配送服务，不连带安装服务，收到货品后需要找人来安装，需要花费不少时间和精力。
四、退换货难
当你因为各种原因想要退货的时候，如果你是为新装修的家买的家具，那么肯定不是立马搬进新家居住，要是入住时发现产品问题，也已经过了规定的质保时间。所以，要买好家具偷懒不得，小编还是建议要亲自到有信誉的实体店看看吧！网上买家具不是有十八般武功底子很容易被带入坑的。
下面一起来看看网购家具怎样才能不踩雷吧！
1、尽量选择靠谱的大品牌，或者在业内有一定口碑的品牌
比较保守的选择是国内一些建立多年的传统家具品牌，一般在家具卖场和网上都有店，品质有一定保证，购买也方便。但如果对设计感要求比较高，可以选择索菲亚、永泓美家等大品牌，无论是进口渠道、售价、质保等都是有官方保证的。
2、尽量选择有实体店的家具品牌
实体店的存在一方面可以近距离观察家具的做工、用料、质感和颜色等方面是否满意，另一方面可以实际体验家具的各种尺度，如坐高、宽窄、软包的软硬程度等，大多数人单纯从网上看这些数据不容易对它们有清晰的概念。可以先从网上锁定几家心仪的有实体店的品牌，有条件的话亲自去实体店试试沙发、床这类大件家具，仔细观察这家店的普遍做工品质。
3、从运输方面讲，尽量选择可拆装的家具
家具不比其他小件产品，体量大，运费高，从经营者的角度来说，可拆装的家具能够节省仓储空间，对买家来说更是能大大降低运输费用，即便退换货也能一定程度减少运费，搬家的时候也方便拆卸。在购买时可以看一下大件家具(如床、桌子等)是否可以拆装。
4、尽量选择有完善的售前和售后家具品牌
无论购买哪个品牌的家具，都不能保证百分之百不出任何问题，完善的售前和售后服务可以在遇到问题的时候尽量避免扯皮，快速给出解决方案。可以事先问清楚可能出现的状况，了解出现问题后的退换货流程，看看售前服务人员解释是否专业，能一定程度判断该品牌是否靠谱。
采访中，记者了解到，有消费者刘先生在永泓美家的网店买了一套白蜡木北欧风家具，还向客服关于白蜡木实木的一些特性及保养方法，家也成为了别人羡慕的网红北欧风。“别怕网购的售后及物流，相信专业的人做专业的事，买到烂家具的麻烦远远超过网购的麻烦，况且销售客服有专业解答问题，妥妥地放心！最重要的是价格也有很大优惠！”刘先生如此强调说。
有业内专家指出，“大家居”对于大众来说或许是一个虚无缥缈的概念，而永泓美家“一站式服务”的体验却是消费者所能切身感受到的。这也就要求企业抓准消费者“痛点”，在拓宽产品“宽度”的同时，还要挖掘“深度”。除了加强生产外，售前、售后服务也要考虑周到，注重消费者的体验与感受。
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