作为一名在餐馆兼职的员工,我非常不明白为什么有些顾客在点餐时像是后面有鬼来勾魂似的着急忙慌的就要结账。
也不是第一次在餐馆兼职收银和点餐了,但是到目前为止,我还是不明白为什么有的人点餐的时候就跟后面有鬼勾魂似的,不能好好和我说清楚你是要那个菜,是要什么口味,以及有什么忌口的情况。我认认真真的在给下单,三番五次的跟你核对菜品,你总是匆匆忙忙的不听我说话,着急忙慌的离开吧台想要快点坐下,点餐的小票也不认真的清楚,然后上了菜之后又是这个不合口味,那个不要辣,这个不要蒜的,你点餐的时候干嘛不说清楚,现在都是问题,早干嘛去了,小票干嘛不看,非等上了菜才说,简直有大病。
今天点餐,有顾客说要肉夹馍,我点好之后就让他付账给了她账单,然后就没有再关注了。结果,吃的时候嫌弃肉夹馍不是纯瘦的,你点的时候也没说要纯瘦肉的呀,着急忙慌的催着我下了单,自己也不看账单,纯瘦肉和花肉价钱都不一样呀,完了给我甩脸子,怪我点错了。早干嘛去了。
就我自己每次去餐厅吃饭,我总会很认真的再三确认,自己要的是哪一个菜,不然做错了的菜该有谁来负责?明明很容易就可以避免的一些问题,为什么不能去认真的行动起来呢?
希望我们在今后的实际情况中多多注意到这个问题,而不是把所有的错误都归咎于工作人员,毕竟说不定你那一天也就成为了那个被刁难的人,我们要学会互相理解和包容的。
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