你信吗?你写一个句号1秒搞定,我三天三夜都画不上。
一个画不上的句号……01.
昨天我在【每天认识一个新朋友】打卡,比较含蓄的说了与一个作者笙笙(化名)发生的一个矛盾(转载她的文章),还总结了一句话:很多时候解决问题的态度大于能力。
热心的新新私信我,发表了她的个人看法:
在职场中,态度不是大于能力的。[皱眉]
老板要的是结果。态度再好,你做不出来我想要的东西。初期可能会看在态度的方面有些包容,但长期绝对会解聘。
老板做的是长远规划,为什么他要雇你,是为了解决具体任务的执行。
老板的时间很宝贵。
老板给彩霞回复“的确很真诚,但也别让自己不好做,太较真的话老板会不耐烦的”。
为什么老板回复这句话,是因为较真占用了老板宝贵的时间。
这些琐事你只需要处理好,告诉他结果。不用告诉他具体过程。这才是职场[皱眉]
这个美女姐姐她说的道理很对,我非常感谢她,能够耐心地把我那没什么逻辑的表达看完。因为我没有指代清楚人称,所以她曲解了人物,不过没关系。
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02.
新新说的没错,老板是要结果的,老板要的是质,上司要的是量。
所以上司才会忽视:我提前一天把文友文章及作者要求的如何备注信息,让他来编排。
当文章发出之后,原文作者就第一时间很生气地找到我:不但没有按照我要求去备注,还擅自篡改,和原文的意思变了,就直接发布了?
我完全理解她的愤怒。笙笙为之付出了心血,愤怒是应该的。
每个文章的作者就像自己的孩子,相信她此时的心情就和闺女远嫁差不多,闺女受半点委屈都会很心疼。
我承认自己是文章发出来之后,才去看的。因为我不会去质疑上司的能力。
我不停地道歉。因为首先错在我,是我没有把这个事情盯着——
没有事先了解我上司,他的想法及公众号的要求,不知道他会怎么备注转载文章的作者;
其次是事先答应了作者,后来没上心盯着,把它完全交给我上司;
最后是事情发生了,我没有第一时间去自己去解决,而是先去找到我上司(尽管当时我用电脑不太方便这也不是理由)——我知道他脱口而出的三个字“做不了”,是他也怕要重新排版重新发文的麻烦。
他接着说不是已经单钩了吗,再说我们公众号打广告的话,会令客户不满意的。
“你帮我授权一下公众号,我在文末或留言区备注的。”我那没有电脑,我在网吧开了台电脑。
我仅仅是想留言区备注声明一下作者及文章来源。
没想到让我白等了一晚上——第二天他回复我说,没有登那个微信所以没看到。对啊,他有五个微信呢。
他还说:我一个礼拜能发80多篇图文,这一篇你都这么纠结,那一个礼拜你连八篇都发不了。
我对他笑了笑说,所以我比较佩服你。
我是比较佩服他。
同时我又想不通:作者只是要备注一下她的简介及文章来源——把这加上也是对原创作者的尊重,为什么到上司那里理解为打广告。
可我没有说什么,总不能去无视上司的“存在”吧。
就像原文作者说的,这是我们第一次合作,就出现这样的不愉快。我也很内疚。
不单是因为她是个文采出众的记者,有可能会失去和她长期合作的机会,而是她首先信任了我,我却没能回馈她。
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03.
我们是陌生相识,素未谋面,是因为缘分走在一起,正因为这样,这份信任,真的来之不易。
我想起了自己,曾帮一个做康佳的老板做过一段时间的团购。我也在那段时间,手机上加了一千多个人,小到一个临促大到只要一提名字就知道是谁(在康佳电视这个领域)。
这些来自全国各地的大批发商小批发商,我们进行的都是来自线上的销售。
这个风险可想而知:首先是客户在线上见不到什么实物,不知道你说的价格是否物有所值;
其次电视是易碎品,加上物流运输,期间很容易出问题,等验货时发现问题是很麻烦的;
然后是定金,在双方都未曾见过面情况下,对方就要打货款的30%给你这个陌生人,在验货期间,然后把剩下的70%尾款交给你——虽然人家还不完全相信电视的质量会如何;
最后是售后,因为来自全国各地的批发商,会把这些电视卖给全国各地的最终顾客。(当然,我也只是大概说了这些流程。)
所有的这些环节,如果一开始没有产生对你的信任感,他们敢冒这个风险吗?
“做一单客户交一个朋友”这是我那老板告诉我的,这件事真正做到是不容易的。
生意做得好的人,人品会差到哪里去,因为我相信他们大多都比较诚信。
所以这也是我为什么那么地内疚:对于那个作者的承诺没有做到。
说声“对不起”,挽回可以吗?
不是所有的“对不起”,都能换来一个“没关系”。
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末:我要谢谢她。谢谢她没有生我的气,同时教会我要站在对方的角度为别人着想。
我是彩霞,你的好朋友。欢迎与我微信交流18736052086,请备注“简书交友”谢谢
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