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私人影院:别让电影毁了你的声音

私人影院:别让电影毁了你的声音

作者: antastic | 来源:发表于2017-07-24 15:01 被阅读0次

    提起电影院想到的肯定是电影,但其固定的服务模式很难让消费者寻找到其它乐趣。不过提到私人影院你肯定会想到很多不同的元素,无论是环境还是片源都相较电影院要强上百倍不止,这也是为什么现在私人影院备受年轻人的追捧。

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    许多影吧老板把70%的心思放在了电影上,毋庸置疑,私人影院虽然多元化但电影仍然是核心,无论消费者处于哪种需求到店来,前提都是因电影而起。

    很多同行抱怨有些顾客来一两次就不来了,常客寥寥无几,细聊之后发现有这种情况的都毁在了“电影”上,这种店的营业模式都是顾客自己选电影,了解私人影院的人都知道,由于相关法律的缘故,私人影院上映新片的速度较院线会慢半个月左右,这也造成很多不了解私人影院的顾客到店后发现“没得看”由此产生较差的印象,院线主打的是新片而私人影院恰巧是另外一个路线,主打的是未在国内上映但或重温一些经典的老电影,比如《Mad Max》、《树大招风》、《招魂2》、《死侍》等。

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    其实很多顾客到店并没有明确的观影目标,顾客不了解私人影院又想看新片,这种情况下你不做任何解释或推荐,客户八成是不会再来光顾了。我经营中被问最多的问题就是“老板你这有什么好看的电影?推荐一个”,这种情况还不再少数,我通常会问他想看什么类型、哪个国家的,之后再去给他推荐一波值得看的电影,不要小看这一个推荐环节,在这衣来伸手饭来张口的便捷时代这种做法是很有必要的,既能解释清楚私人影院内容与定位消除误会,也可以给予顾客想要的结果还能增进服务质量。

    如果你无动于衷顾客只会觉得达不到心理预期,想要他二次光顾基本就是痴人说梦。现在我已经形成习惯,顾客有观影目标也好没观影目标也罢,我都会结合现状推荐几部我感觉不错的电影。

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    其实很多真心喜欢看电影的朋友是不怎么屑于追新片的,除非是自己喜欢的系列电影。就跟万达前几年举办的《我欠周星驰一张电影票》活动一样,很多顾客其实是乐于看“老片”的,关键在于有没有人很好的进行引导,创业是个深坑,经营是门学问,做事成不成功往往在于细节,也许小小的举动就会给你带来意想不到的惊喜。

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