主题1】:做好准备,开始交谈
【片段来源】:《跟任何人都聊得来》
【R:阅读原文】
通常情况下,很少有人会为日常的交谈和会面做什么准备,交谈不顺时,往往弄不清楚问题出在哪儿。其实,事先为社交场合做准备,就好比野外探险前研究地图,你会因此建立方向感。在事先准备的基础上,比较具体的观点才会一一浮现,这样,交谈中你才能不偏离轨道。这就是你的指南针,时刻指引你朝着正确的方向前行。
那如何为交谈做准备呢?我们从以下三个角度来看一看——
(1)将注意力集中于自己。
会面前,准备一份“自我介绍”是必要的,注意介绍一定简要,因为你一旦成为主要的关注点,继续探索的能力就会减弱。
也可以准备两份“电梯演讲”式的简短介绍,其中一份大概30 秒,主要介绍自己的概况和工作;第二份内容大致相同,只是不含工作介绍。第一份用得比较多,因为人们开始交谈时经常会问,“你是做什么工作的?”不过,相比较而言,第二份更容易开始交谈探索的崭新领域。
(2)将注意力集中于对方。
提前准备一些开场白式的话题。想一下有哪些具体问题适合问,问这些问题的时候对方会不会有尴尬感。不妨将这些问题写下来,以便加深记忆。
想一想接下来会遇到谁,你们会说些什么,将这些内容写下来。想一想,你对他们有哪些了解,比如说,他们的兴趣、爱好、生日、观点及背景信息等。可以向熟悉对方的人询问。如果对方是公众人物,不妨上网搜索,当然,我并不是说要你成为“人肉”高手,你只是从公开的信息中尽可能多地寻找自己需要的而已。
(3)将注意力集中于所处的情境。
在健康友好的谈话氛围中,双方的信息输入应该是平衡的,注意力偏向任何一方都会失衡。因此,将注意力集中于你们所处的情景,是最为安全的做法,就是将问题和评论集中于彼此都感兴趣的大环境或外部事件。
【作业】
请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的语言重述知识】
【A1:描述自己的相关经验】
【A2:我的应用(目标与行动)】
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【I:用自己的语言重述知识】
【what】
事先为社交场合做准备,比较具体的观点才会一一浮现,交谈中才能朝着正确的方向前进。
【why】
没有事先为社交场合做准备容易导致交谈不顺。
【how】
为交谈做准备,可以从三个角度着手:
1、将注意力集中于自己。准备两份“电梯演讲”式的简短介绍,第一份含自己的概况和工作;第二份不含工作介绍。
2、将注意力集中于对方。提前准备一些开场白式的话题,可以提前向熟悉对方的人询问或者上网搜索对方信息。
3、将注意力集中于所处的情境。将问题和评论集中于彼此都感兴趣的大环境或外部事件,也是最为安全的做法。
【A1:描述自己的相关经验】
【一次过往经历】11月份去参加TTT的培训课程,上课前,老师让大家挨个进行30秒的自我介绍,因为没有提前做准备,想到哪里就说到哪里,一会儿介绍职业,一会儿又想到旅行爱好,一会儿又说到职业,导致介绍很乱,到最后,不仅未能突出个人的特点,同学们也没记住我是谁。
【反思】我明知外出上课,会经常遇到自我介绍环境,却没有事先准备好“自我介绍”,导致沟通不顺畅,最后是自己说的越多,反而“条理性不足”的缺点暴露的越多。
【A2:我的应用(目标与行动)】
【问题/场景】计划2月底跟一家培训机构的讲师沟通课程采购事宜。
【目标】事前做好准备,让沟通更顺畅。
【具体行动】
1、将注意力集中于自己。准备一份简短介绍,包含自己的姓名、职位、工作内容,课程采购需求;
2、将注意力集中于对方。提前查阅对方讲师个人履历、擅长领域、授课经验,以便友好开场和咨询课程安排;
3、将注意力集中于所处的情境。提前列出培训需求、课程采购目的、需要达到的效果,自己需要向对方询问的问题等,便于更简洁明了的向对方询问和表达,力求沟通顺畅、愉快。
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