《学会写作》的第二章主要是讲写作是要有用户思维的。
用户思维也就是产品思维，就是把写一篇文章，当作是做一个产品。做一个产品必须考虑到用户体验，写文章也要站在读者的角度考虑。
（我想，是因为现在自媒体时代，每个人都可以发声，供远大于求，因此，写作者为了迎合市场，提高自己的知名度，只能站在读者的角度考虑，写大众想看、喜欢看的文章。假如是一个写作者少而读者非常多的时代，那么写作者应该就是更倾向于写自己想写的，写自己的特色，因为读者足够多，而竞争者又少。）
写作，是为了创造价值，通过文字内容，将价值传递给读者，而作者也获得自己想要的回报。
那么，反过来想，写作者想要什么回报？为了得到这种回报，又该怎么写文章？
动笔写作之前，一定要明确自己的写作目的，这样的核心目的最好只有一个。每一篇文章，都有自己使命。
新媒体时代，写作还要看平台，明确阅读的对象，好采用不同的表达方式，以及确保信息被接收的有效性。
再一个要明确阅读场景，这个也是跟不同平台挂钩。想想看，阅读公众号与头条，或者杂志，读者的感觉是不是不一样？
接下来说的是写作的心态。
写作从形式上看是妥妥的单向沟通，具有单向沟通的基本特点，也即是传播速度快、传播过程简单、而准确性比较差，信息接收者缺乏足够的积极性。这后面两条，也是写作最大的缺陷。
写作者要想应对这种缺陷，就要用双向沟通的心态来写作，使写作保留传播速度快和传播过程简单的优点，而用心态来弥补传播准备性差和读者缺乏积极性的缺点。
如何用双向沟通的心态来写作呢？粥左罗老师给出了几点建议：
1.采用平等的心态、分享的口吻
2.寻找目标对象感、创造聊天的感觉
3.写作过程中注重调动读者的参与感
4.注重接收的准确性而非表达的准确性
采用这些方法，是为了达到沟通的最佳效果，也即是表达准确、接收准确、目的达成、双方愉悦。
那又如何站在读者的角度来写作呢？
人人都需要表达，然而却不是每个人都有足够好的表达能力。大多数读者不在乎你想表达什么，但很在乎你怎么帮他们来表达。写作者首先要从表达逻辑转换成倾听逻辑，倾听读者的心声，再帮读者表达出来。
这方面的高手大概要数当红时期的咪蒙了。曾经，咪蒙的公众号欢迎语是：“我不认识你，但我懂你”。而她的文章，每一句话每一个词，都是妥妥地说到了大众的心坎上。
从得到逻辑转换成给予逻辑。必须明白，你只有把读者想要的给到他们，才能获得自己想要的。而不是反过来。
也不要只顾自我表达自我感动，内容好、选题好、排版好的人太多了，因此服务好的人才能脱颖而出。写作者的服务逻辑应该是这样的：
更直接易懂又有吸引力的标题
颜值更高的封面图和文章配图
提高读者阅读效率的排版设计
更及时地在评论区和读者互动
现在是个内容爆炸的时代，每一个读者都有非常多的选择，因此，出色的写作者是更懂得争夺读者注意力的人。
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