复盘红涛教练的社群运营会议，之前还在想每次其实ppt内容这么多，可能也要做很久，结果今天听到是会前半个小时做的，感觉完全是打字10分钟，截图10分钟，整理排版10分钟吗…做的时间很快，但是内容全是满满的干货，膜拜！1、学完要复盘、实操、演练。2、量的积累在前做社群，几部手机，最少2个微信号，每个微信号至少3000人，量上才符合社群运营的定义和定位。才有用这些方法的意义。（1.暴力加粉的方法复盘2.不同微信号加粉人群标签定位）3、被看见方能爱见。植入你的品牌和你的符号，别人才可能喜欢你。4、个人号经营四件套。 1、头像 2、昵称 3、签名 4、朋友圈（背景图、朋友圈经营）5、头像 客户对你的唯一印象和了解就是你的头像，最好就是真实的头像。 帮很多实体企业，个人打造个人号经营铁律，拍摄自己的形象照片。 头像统一调性，重新换头像 社群运营官：不要用宝宝照片，风景照，动物照片 把客户加到我们微信时，头像能识别我们和我们背后所经营的内容之间的关系就很好了。 ex：之前参与过策划，一个伴手礼的微信号，运营的店面社群的微信号运营。 一个职业化形象，快速拉近客户距离，知道你是做什么的。帮客户识别你的品牌。 当我们未来帮企业做社群运营策划，给企业多种员工，团队以及老板的头像的设计，不同职位，不同场景，不同形象给到用户。 给到用户，让用户感到有血有肉企业多元化，但所有的导向，所有的关联度都到这家企业的品牌和运营上。 通过照片加上场景和品牌的设置，让人产生一种联想，对这个企业产生好奇。 1、宣传和强植入的概念。 2、看到企业的员工头像，能够有多元化，信服感，同时注入这家企业的品牌元素。在不同职位的人身上感受到不同的体验感。这就是头像的记忆。 重塑你的微信头像，做出什么样子，职业化还是生活化，和你背后的关联性多大。 通过标签化和场景化的改造，让人一眼知道你是干什么的。6、昵称 A开头3个A4个A开头的太多了（易被删） 昵称是你行走江湖的名号，不要随便使用。 如果不能让别人第一时间记住你的名字，或者不知道你是做什么的，昵称没有任何帮助。 某某店+名称 苏小糖+橘子 禁区： 某某代开头的昵称，A开头的昵称（不要让人一看你就是卖货的） 不要用情感类的（爱笑的女孩，爱你的暖暖……） 不要让人找不到（正在输入中……）7、个性签名 相当于品牌slogan，相当于你的宣传，价值观主张。 你有什么成就，头衔，让粉丝记住你。告诉别人你在某某方面很厉害，很专长。（一个有趣会聊的福建本地人……苏小糖） 注重自己的品牌宣传，个人擅长，或者取得的成就放到签名，让人更容易记住你，看到你。8、朋友圈的运营最重要。 朋友圈的背景图，在传递一种价值和信号。展示个人的品牌，形象，要么是你，要么是行业泰斗给你站台，要么场景化，在某个场景，出席某个论坛，告诉和宣扬，是朋友圈最大的广告图。 给朋友圈所有看到背景图的人看到，门店，团队，朝气，实力。 是否刻意经营朋友圈背景图，非常重要。 从生命和生活中选择最有价值和最能代表你，宣传你品牌和形象的背景图就可以了。9、朋友圈的内容运营。 一天、一周、一月模板，怎么编辑模板，配图，什么时间节点发。 （8-9发什么，配什么图，怎么追品。12-1，下午6-9.30，晚上8-11） 每一个企业内容不一样，你要有自己的朋友圈运营规划。 如何做出一套体系是最重要的。10、朋友圈分享逻辑 1、朋友圈分享式对话。 对整个朋友圈内容进行相应分类和总结。 分享式对话，分享生活占60%（努力样子、享受生活样子、美好的样子） 娱乐式对话20%（看到小段子，有感而发，好玩的，互动的） 工作和服务产品相关的，问题解决式对话20% 本人个人生活，美食 运动 学习感悟 和朋友粉丝介绍关联咨询。 ex：分享吃完夜宵很撑，表情包都是经过精炼的。 看到这样的朋友圈你是不是会被他所吸引，影响你的情绪，味蕾，视觉，这样的朋友圈才更有价值和意义。 没有精品宁愿不发，浪费了别人的时间，别人翻了一遍你的朋友圈，没有让别人耳目一新，好玩的东西，快乐的感觉，别人下次就不看了。 ex：分享得奖最后有互动，米其林级别的味道，你不想尝一尝吗？ 勾起别人的欲望。 晒价值观，用的好的原材料，这几年获得用户的好评，也是在分享东西带来的好处，也是在打产品软性的广告。 卖课，产品，项目，软件，有没有把这些用心的经营好。 2、娱乐式对话——让人觉得你也是一个好玩、灵魂有趣的人 朋友圈可以发一些段子，娱乐综艺热点，恶搞，在朋友圈提问互动等，要刻意经营。 可以去拍，装作用户拍的结果，以用户的口吻，展示用户吃产品时候的场景。 3、朋友圈作解决问题式对话。 有没有站在专业度，教粉丝如何使用产品，和关联度强的问题解决方法。 ex：减脂、运动、早睡、阅读、排毒等各种方法。 一个月做一次朋友圈动态更新。70%重叠，30%更新就够了。 老客户觉得有更新，新客户觉得有价值和意义。 个人化运营粉丝来自五花八门，相当于我们是初始漏斗：朋友圈要有血有肉多元化，而不是只晒运动学习。 4、朋友圈销售式对话： 卖货广告、上新、团购、体验。 走一步要想三步！ 学社群运营要有整体的架构思维。设计社群运营系统、设计社群运营模式、社群运营团队、社群运营每个模块，每个模块怎么做，每个模块话术怎么编，图案怎么配，营销策略是什么，方案是什么。最后才落脚朋友圈内容。 只有朋友圈内容是没有灵魂支撑的。 营销型广告部是干瘪瘪的：有客户见证，有数据，有案例，有客户好评等。发在朋友圈，是卖东西又不是卖东西，卖的东西就比较高明。 做产品运营，帮助企业做社群运营规划要有统筹思维。 11、微信好友标签化，朋友圈内容分析差异化。 客户分类 3-5个微信号，每个微信号加的群体不同 ex：加相对高品质用户，对每个人有相应标签，定位。朋友圈分享内容也有差异化。 针对不同的人编辑不同的内容和话术。 有质量用户要精准化定位，精心打造。都是你的头像，标签，但是朋友圈内容不同，需要花时间经营一套系统。社会有很多不同层次的人，不同人喜欢看哪一类的内容是不同的。 不同的微信，把不同粉丝加到不同微信里，一次购买、会员、终身会员…这个在企业里应用比较好。答疑1、知识分享深度怎么去做？ 1、系列知识，以月为单位，某个健康问题的专业系列。（冬季养生系列…解决…问题…1…2…） 2、时令系列，24节气，实时性问题解决。（冬至…） 实效性+系统性解决 实效性 一问一答方式 系统性 疼痛形成的原因是什么？……习惯原因……气候原因……身体机能原因……3-5个问题，找到治疗方法……可能有2个在家就能做，2个需要借助医疗，2个刚好是你要卖产品能解决的。答疑2、品牌营销个人IP定位细分到读书社群的商业架构师。 IP定位的精细化，深度研究已经走在别人前面。 1、企业如何通过内部读书社群（考评互动分享积分机制……）提升员工 2、资源整合的节点人物。 问题点：线上线下很多读书社群，不够关联性，帮助一些做线上读书会社群的人，做出一套运营机制，每个节点任务做什么事情，每本书怎么去读。参考《能断金刚》读书会。站在整合者角度。 读书会调性，个性爱好一样，但是差异。每个读书会读的系列不同，粉丝互动和共享可以，如果可以做接口，流量共享，成为很多读书会结合的关键节点任务。把他们导流到线上
作者：文艺与机械
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來源：简书
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