逻辑思维（五）

2018-09-15

D48【读书感悟】3173-安安

第3章：利用框架来节约时间和精力

1、框架（framework） 是加速商务活动的方便工具

掌握框架，就能获得商务活动中的强力武器

根据个人工作需要设定参数、按MECE做分类，再利用 二轴定位确认的话，能成为商务活动现场的强力武器。了解框架，就能节省下自己从零思考的时间和精力，在讨论相关项目时也能做到防止遗漏。

2、滥用框架等于白费力气

①、使用符合目的的框架

灵活有效地运用框架，必须牢记几个要点。框架有着各自的目的和特性，在使用前必须慎重挑选最合适的框架。

②、通过想象来思考

使用框架作分析时，不要光思考字面意思，可以试着在脑海中想象具体的画面。商务活动需要讲究逻辑，同时，逻辑只有在能说动他人时才有价值。在营销方面，不能首先想象出具体的客户层，那讨论再多商品设计也毫无意义。

③、不能满足于“做完了”和“填完了”

框架是加速逻辑思维的工具，制作框架本身并不是目的。逻辑思维的一大目的就是快速推导出有说服力的结论。框架同样，目的在于“制作完这个框架能得出某个分析结果，或是获得某个信息”。在制作框架的阶段，还请时刻提醒自己“制作这个框架的目的为何”、“想通过它来传达什么信息”。

④、经典框架也能成为强力的沟通工具

学会基本框架的使用方法能够大幅提高工作效率。

3、3C：简明地呈现全局（MECE）

①、凸显业务环境的3C

“3C ”是市场・顾客（Customer）、竞争对手（Competitor）、本公司（Company）三者的首文字缩写，它的作用是从商业的三个不同角度观察，找出经营的问题和成功要素， 并利用它们来思考今后的策略。

②、魔法数字3

3C的优点在于它的简单。 由于逻辑思维也是沟通的手段，所以它需要尽可能做到简明易懂。

③、用好3C的关键

在介绍逻辑思维的基础时，我说过基本原则之一是“结合事实”。在平时就要抱有问题意识和实地感觉，提升搜集事实的能力，这对活用框架而言是很重要的。

此外，在实际操作中思考填写内容的时候，首先应该选择冲击性大的、重要的因素。市场和本公司也是相同，必须尽可能拣重要度高的内容填写。

④、3C以外的MECE框架

4P是制定营销战略时非常有用的框架，它将针对顾客的营销策略分为以下四项，并以它们的头文字将此命名为4P。

・产品（Product）

・价格（Price）

・流通（Place）

・广告・促销（Promotion）

技能大项下又分成了三个小项。

    ・技能（人事技能、概念化技能、专业技能）

・志向・是否适合组织心技体“心技体”。在团体项目中，更需要每个选手都有意识为团队作出贡献。

・心（精神的强大与否）

・技（技术・技巧的熟练度）

・身体（身体生理机能）

⑤、MECE框架的制作方法

在制作MECE框架时需要注意的几点。首先，划分三到四项最为合适，如果分出五项以上，可以先进行适当分组，归纳为最多四项即可。在个人制作MECE框架时， 只要能做到在尽可能无重复的同时覆盖80%~90%的内容，就足够了。

4、用SWOT发掘商机（矩阵图①）

①、了解自身所处的环境――SWOT

SWOT是用来推导业务的成功要因和商机所使用的矩阵图， 以“内部要因/外部要因”和“积极/消极”两条轴为切入点，分为以下四个象限。

S（strengths）：优势

W（weaknesses）：劣势

O（opportunities）：机会

T（threats）：威胁

通过观察SWOT归纳出的强势、弱势、机会、威胁后，可以思考很多问题，比如“我们可以利用自己的某项优势抓住这次机会”，或“这个劣势一旦与威胁叠加起来可能给公司造成损失， 必须趁早制定对策”等等。

②、Seven银行实例

一方面，即便顾客的需求显而易见，但在已有的银行中没有哪家具有二十四小时应对的ATM网。而这里就存在商机。

另外，一般银行为增加自家存款会给顾客提供具有吸引力的利息，但Seven银行却并不拘泥于自家存款的增加。在其他银行开了户头的顾客只要使用了Seven银行的ATM机，就可以给他们带来收益。

③、SWOT以外的表格型矩阵图

是在思考业务拓展方向性的时候所使用的框架。矩阵图以“新开发商品/已有商品”、 “新市场/既有市场”这两条轴，划分出了“市场渗透”、“新商品开发”、“新市场开拓”、“多样化”这四个象限。